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लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

सर्विसिंग के लिए अलग-अलग चैनल क्या हैं?

टाटा कैपिटल सर्विस के कई तरीके प्रदान करता है:

  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से टाटा कैपिटल के Whatsapp नंबर 75067 56060 पर 'Hi' कहें.
  • टाटा कैपिटल के मोबाइल ऐप में लॉग-इन करें. मोबाइल ऐप की विशेषताओं के बारे में जानने और डाउनलोड करने के लिए, यहां क्लिक करें.
  • टाटा कैपिटल वेबसाइट पर लॉग-इन करें
  • हमारे ग्राहक सेवा नंबर 1860 267 6060 पर कॉल करें
  • हमें ईमेल करें
टाटा कैपिटल लिमिटेड - रिटेल

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टाटा कैपिटल लिमिटेड - कमर्शियल

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टाटा कैपिटल हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड - होम लोन

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    • कॉर्पोरेट फाइनेंस बिज़नेस के लिए, हमें हमारे ग्राहक सेवा नंबर 1860 210 7477 पर कॉल करें
    • माइक्रोफाइनेंस बिज़नेस के लिए, हमें हमारे ग्राहक सेवा नंबर 1800 209 9809 पर कॉल करें
    • टाटा कैपिटल की सर्विस शाखा में जाएं. अपनी नज़दीकी शाखा जानने के लिए, यहां क्लिक करें.
    • SMS सर्विसिंग - अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 97059 66060 पर SMS भेजें. अधिक जानकारी के लिए, यहां क्लिक करें.
    • टाटा कैपिटल के प्रोडक्ट और सेवाओं के बारे में अधिक जानने के लिए टीआईए के साथ बातचीत करें.

     

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

लोन के लिए कौन से डॉक्यूमेंट की आवश्यकता होती है?

प्रत्येक लोन प्रकार के लिए डॉक्यूमेंटेशन की आवश्यकता अलग-अलग हो सकती है. कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके प्रत्येक लोन की आवश्यकता देखें.

    कृपया ध्यान दें, लोन प्रोसेस करते समय हमें अतिरिक्त सहायक डॉक्यूमेंट की आवश्यकता पड़ सकती है.

क्या मैं लोन लेने के लिए पात्र हूं?

पात्रता मानदंड एक लोन के प्रकार से दूसरे लोन में अलग-अलग हो सकते हैं. कृपया निम्नलिखित लिंक पर क्लिक करके पात्रता मानदंड देखें.

क्या मुझे कम CIBIL स्कोर के साथ लोन मिल सकता है?

अच्छा CIBIL स्कोर होना महत्वपूर्ण है. लेकिन इसके कारण आपको पर्सनल लोन के लिए अप्लाई करने से नहीं रोका जाना चाहिए. पर्सनल लोन का अप्रूवल आपकी पुनर्भुगतान क्षमता पर निर्भर करता है. अगर आवश्यक हो, तो आप पति/पत्नी या माता-पिता के साथ जॉइंट लोन भी ले सकते हैं.

लोन के लिए कैसे अप्लाई किया जा सकता है?

  1. लोन के लिए अप्लाई करने के लिए, आप हमें 1860-267-6060 पर कॉल कर सकते हैं या हमें contactus@tatacapital.com पर ईमेल कर सकते हैं या यहां क्लिक करके किसी भी नज़दीकी टाटा कैपिटल शाखा में जा सकते हैं.

आप इस पर क्लिक करके ऑनलाइन भी अप्लाई कर सकते हैं

लोन में विभिन्न प्रकार के शुल्क कौन से हैं?

अन्य मानक शुल्क जानने के लिए, कृपया विवरण के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें

अपने लोन एप्लीकेशन का स्टेटस कैसे जाना जा सकता है?

लोन एप्लीकेशन के बाद, हमारे ग्राहक अपने लोन का स्टेटस चेक कर सकते हैंयहां पर क्लिक करके. अगर किसी और सपोर्ट की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा नंबर पर हमसे संपर्क करें.

मुझे अपने लोन के साथ बीमा क्यों लेना चाहिए?

लोन बीमा, उधारकर्ता द्वारा लिए गए लोन के लिए एक सुरक्षा प्लान है, जो बीमा पॉलिसी प्लान के पॉलिसीधारक भी हैं. विकलांगता, बेरोजगारी या अचानक मृत्यु जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के समय, पॉलिसी एक निश्चित समय के लिए कवरेज प्रदान करती है और मासिक लोन भुगतान का पुनर्भुगतान करती है.

पर्सनल लोन क्या है

पर्सनल लोन का उपयोग विभिन्न कारणों से किया जा सकता है. पर्सनल लोन का उपयोग शादी, शिक्षा, यात्रा, मेडिकल, घर का रेनोवेशन, कर्ज़ समेकन या किसी अन्य सामान्य उद्देश्य के लिए किया जा सकता है. जब आपको अपने जीवन में किसी घटना या इमरजेंसी के लिए पैसे की आवश्यकता होती है, तो आप पर्सनल लोन ले सकते हैं. पर्सनल लोन के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

बिज़नेस लोन क्या है?

हर बिज़नेस को, इसके आकार और आयु के बावजूद, समय-समय पर फंडिंग की आवश्यकता होती है. बिज़नेस लोन आपको आवश्यक बिज़नेस फंडिंग का लाभ उठाने में मदद कर सकता है, और फिर समान मासिक किश्तों या EMI में लोन राशि का पुनर्भुगतान कर सकता है. आप अपने बिज़नेस की विभिन्न शॉर्ट-टर्म और लॉन्ग-टर्म वित्तीय आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बिज़नेस लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं, जैसे कार्यशील पूंजी का एक्सेस प्राप्त करना, नए कर्मचारियों को नियुक्त करना, नए इक्विपमेंट खरीदना, कार्यस्थल पर बुनियादी ढांचे को अपग्रेड करना, इन्वेंटरी खरीदना या बिज़नेस के विस्तार के लिए नए परिसर को लीज़ पर लेना. बिज़नेस लोन के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

प्रॉपर्टी पर लोन क्या है?

वित्तीय इमरजेंसी बिना किसी चेतावनी के आपके दरवाज़े पर आ सकती है. और जब ऐसा होता है, तो आप प्रॉपर्टी पर लोन के साथ अपनी स्वामित्व वाली प्रॉपर्टी का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं. यह फाइनेंस का एक सुरक्षित रूप है जिसे आप स्व-स्वामित्व वाली प्रॉपर्टी पर प्राप्त कर सकते हैं और बिज़नेस के विस्तार से लेकर पर्सनल आवश्यकताओं तक अपनी सभी आवश्यकताओं के लिए तुरंत फंड प्राप्त कर सकते हैं. प्रॉपर्टी पर लोन के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

यूज़्ड कार लोन क्या है?

यूज़्ड कार लोन आपको आसान कार खरीदने में मदद कर सकते हैं. बस कुछ आसान चरणों में अपनी पसंदीदा कार घर लाएं. आप अपनी मौजूदा कार का उपयोग करके भी फाइनेंसिंग का लाभ उठा सकते हैं. कोई कोलैटरल आवश्यक नहीं है - आपका फोर-व्हीलर यूज़्ड व्हीकल लोन सिक्योरिटी के रूप में काम करेगा. यूज़्ड कारों के लिए फाइनेंस का लाभ उठाते समय आपको किसी अन्य एसेट को गिरवी रखने की आवश्यकता नहीं है. यूज़्ड कार लोन के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

टू-व्हीलर लोन क्या है?

टू-व्हीलर लोन आपको आसान टू-व्हीलर वाहन खरीदने में मदद कर सकते हैं. बस कुछ आसान चरणों में अपने पसंदीदा टू-व्हीलर को घर लाएं. यूज़्ड कार लोन के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें.

    सेल्फ सर्विस विकल्प

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

मेरे लोन अकाउंट पर कानूनी शुल्क क्यों लागू किए जाते हैं?

ऐसी सुविधा का लाभ उठाने के समय उधारकर्ताओं द्वारा सहमत नियम और शर्तों द्वारा लोन ट्रांज़ैक्शन को हमेशा नियंत्रित किया जाता है. ऐसे नियमों और शर्तों के किसी भी डिफॉल्ट/अनुपालन/उल्लंघन के मामले में, कंपनी लोन एग्रीमेंट के संदर्भ में और लागू कानून के अनुसार उधारकर्ताओं के खिलाफ उचित कार्रवाई शुरू करने या कानूनी रूप से आगे बढ़ने का अधिकार सुरक्षित रखती है. इसलिए ऐसे उधारकर्ताओं के खिलाफ कुछ कार्रवाई करने की आवश्यकता होने पर कानूनी फीस लागू की जाती है. कई प्रकार की कानूनी फीस लागू की जा सकती है.

मुझे अपनी प्रोसेसिंग फीस वापस चाहिए

    रिटेल लोन के लिए:

    एप्लीकेशन प्रोसेसिंग शुल्क में स्टाम्प ड्यूटी शामिल है और हमारे दिशानिर्देशों के अनुसार नॉन-रिफंडेबल है.

    दुर्भाग्यवश, इस प्रकार प्रोसेसिंग फीस वापस नहीं की जा सकती है.

    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    कृपया ध्यान दें कि आपके लोन एप्लीकेशन का मूल्यांकन करने के लिए शुरुआती प्रोसेसिंग शुल्क लिया जाता है और परिणाम के बावजूद यह नॉन-रिफंडेबल है. एप्लीकेशन फॉर्म में भी इसका उल्लेख किया गया है.

आप हाइब्रिड टर्म लोन पर वार्षिक मेंटेनेंस शुल्क क्यों लेते हैं?

    अगर आपने हाइब्रिड टर्म लोन जैसा सुविधाजनक फंडिंग विकल्प चुना है, तो यह आपके अकाउंट को मेंटेन करने का वार्षिक शुल्क है. यह शुल्क लोन की सुविधा के मेंटेनेंस के लिए लिया जाता है.

    हाइब्रिड टर्म पर्सनल लोन के लिए AMC
    AMC

    AMC ड्रॉपलाइन राशि के 0.25% या ₹1,000, जो भी अधिक हो, पर लगाया जाएगा और उस महीने के शुरुआती बैलेंस पर गणना की जाएगी, जिसमें शुल्क लगाया जाना है.

     

    एक महीने की 15 तारीख से पहले या उससे पहले बुक किए गए लोन के लिए:

    AMC को अवधि के दौरान 13वें महीने, 25वें महीने, 37वें महीने, 49वें महीने और उसके बाद हर 12 महीनों में शुल्क लिया जाएगा.

    महीने की 15 तारीख के बाद बुक किए गए लोन के लिए:

    AMC को अवधि के दौरान 12वें महीने, 24वें महीने, 36वें महीने, 48वें महीने और उसके बाद हर 12 महीनों में शुल्क लिया जाएगा.

     

    अंतिम EMI महीने को छोड़कर, ऐसे AMC को संबंधित महीने के EPI के साथ एकत्र किया जाएगा, जिसमें कोई AMC नहीं लगाया जाएगा.
    दंड शुल्क ब्याज और/या मूल राशि के भुगतान में डिफॉल्ट के लिए - डिफॉल्ट राशि पर 3% प्रति माह (36% का वार्षिक दंडात्मक शुल्क)

    हाइब्रिड टर्म बिज़नेस लोन के लिए AMC

    अगर आपने हाइब्रिड टर्म लोन जैसे फ्लेक्सिबल फंडिंग विकल्प का विकल्प चुना है, तो यह आपके अकाउंट को बनाए रखने के लिए एक वार्षिक शुल्क है.

     

    टाटा कैपिटल में, आपसे शुल्क लिया जाता है:

    AMC की गणना उस महीने में ओपनिंग बैलेंस पर की जाएगी, जिसमें शुल्क लगाया जाना है:

    लोन का पहला वर्ष: ड्रॉपलाइन राशि का 1% % या ₹1,000, जो भी अधिक हो

    लोन का दूसरा वर्ष: ड्रॉपलाइन राशि का 0.75% या ₹1,000, जो भी अधिक हो

    बाद के वर्ष: ड्रॉपलाइन राशि का 0.5% या ₹1,000, जो भी अधिक हो

    भुगतान की समय-सीमा:

    महीने की 15 तारीख से पहले या उससे पहले बुक किए गए लोन के लिए, AMC को अवधि के दौरान 13th महीने, 25th महीने, 37th महीने, 49th महीने और उसके बाद हर 12 महीनों में लिया जाएगा.

    महीने की 15 तारीख के बाद बुक किए गए लोन के लिए, AMC को अवधि के दौरान 12th महीने, 24th महीने, 36th महीने, 48th महीने और उसके बाद हर 12 महीनों में लिया जाएगा.

    अंतिम EMI महीने को छोड़कर, ऐसे AMC को संबंधित महीने के EPI के साथ एकत्र किया जाएगा, जिसमें कोई AMC नहीं लगाया जाएगा.

     

    प्रॉपर्टी पर हाइब्रिड टर्म लोन के लिए AMC
    AMC (हाइब्रिड टर्म लोन सुविधा)

    अगर आपने हाइब्रिड टर्म लोन जैसे सुविधाजनक फंडिंग विकल्प का विकल्प चुना है, तो यह आपके अकाउंट को बनाए रखने के लिए एक वार्षिक शुल्क है.

     

    टाटा कैपिटल में, आपसे शुल्क लिया जाएगा,:

    AMC ड्रॉपलाइन राशि के 0.25% या ₹10,000, जो भी अधिक हो, पर लगाया जाएगा और उस महीने के शुरुआती बैलेंस पर गणना की जाएगी, जिसमें शुल्क लगाया जाना है.

     

    एक महीने की 15 तारीख से पहले या उससे पहले बुक किए गए लोन के लिए:

    AMC को अवधि के दौरान 13वें महीने, 25वें महीने, 37वें महीने, 49वें महीने और उसके बाद हर 12 महीनों में शुल्क लिया जाएगा.

    महीने की 15 तारीख के बाद बुक किए गए लोन के लिए:

    AMC को अवधि के दौरान 12वें महीने, 24वें महीने, 36वें महीने, 48वें महीने और उसके बाद हर 12 महीनों में शुल्क लिया जाएगा.

    अंतिम EMI महीने को छोड़कर, ऐसे AMC को संबंधित महीने के EPI के साथ एकत्र किया जाएगा, जिसमें कोई AMC नहीं लगाया जाएगा.
दंड शुल्क क्या हैं और यह कितना है?
मैंडेट रिजेक्शन शुल्क क्यों लगाया जाता है?

अगर लोन की EMI पुनर्भुगतान के लिए NACH मैंडेट जैसे कोई ऐक्टिव और मान्य भुगतान साधन नहीं है, तो मैंडेट रिजेक्शन शुल्क लगाया जाता है. लोन के प्रकार के आधार पर शुल्क अलग-अलग हो सकते हैं. जब तक आपके लोन अकाउंट से ऐक्टिव पुनर्भुगतान मैंडेट लिंक नहीं होता है, तब तक ये शुल्क हर महीने लागू होंगे.

लोन में विभिन्न प्रकार के शुल्क कौन से हैं?

    सेल्फ सर्विस विकल्प

NACH वीडियो

nach change step
#नाचमैंडेट

अपने NACH मैंडेट को कैसे बदलें

अपने टाटा कैपिटल लोन के लिए अपने NACH मैंडेट को बदलने के लिए चरण-दर-चरण वीडियो गाइड देखें

1:38
Nach Mandate stop

अपना Nach मैंडेट कैसे रोकें

1:17
cancel your Nach Mandate

अपना Nach मैंडेट कैसे कैंसल करें

1:16

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

EMI की देय तिथि बदलने की प्रोसेस क्या है?

    रिटेल लोन के लिए:

    लोन डिस्बर्समेंट के समय ग्राहक के लिए EMI की देय तिथि तय की जाती है. वेतनभोगी ग्राहक के पास 2nd, 3rd, 4th, 5th या 9th महीने के बीच अपनी EMI की देय तिथि को संशोधित करने का विकल्प होता है.

    हाइब्रिड टर्म लोन के लिए: EMI की देय तिथि महीने की 5 तारीख तय की जाती है

    अप्लाई करने की प्रोसेस:

    1. You can raise the EMI due date change request via

    • हमें customercare@tatacapital.com पर ईमेल करें
    • आप 9am से 8pm के बीच ग्राहक सेवा नंबर 1860 267 6060 पर कॉल कर सकते हैं (सार्वजनिक छुट्टियों और रविवार को छोड़कर)
    • सेवा के लिए अपनी नज़दीकी शाखा में जाएं. खोजने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें

     

    2. Conditions to keep in mind while submitting your request:

    • देय तिथि बदलने की सुविधा केवल तभी उपलब्ध है जब आप वेतनभोगी हैं
    • अनुरोध के समय आपके पास लोन में कोई बकाया नहीं होना चाहिए. अगर कोई हो, तो कृपया क्लिक करके बकाया राशि का भुगतान करेंयहां
       

    3. Once the request is raised & closed, intimation will be shared on your registered contact details. You may download the revised repayment schedule by logging into Tata Capital’s website.

    कृपया ध्यान दें:

    • अगली EMI किश्त में ब्रोकन पीरियड ब्याज (अगर कोई हो) लिया जाएगा. यह जमा ब्याज है, जो पुरानी और नई EMI की देय तिथियों में अंतर के कारण लगाया जाता है. उदाहरण के लिए - अगर आपके लोन की EMI ₹ 1000 है और आपने हर महीने की दिनांक 2, 3, 4, 5 और 9 की EMI की देय तिथि बदलने के लिए 10 अक्टूबर को अनुरोध किया है. तो, 9 नवंबर को ली जाने वाली आपकी अगली EMI की राशि ₹1050 हो सकती है, जिसमें 3 से 8 नवंबर तक के लिए ₹50 का ब्याज लिया जा सकता है.
    • महीने की 20 तारीख या उससे पहले सबमिट किए गए कोई भी अनुरोध - देय तिथि में बदलाव अगले महीने से प्रभावी होगा
    • अगर एक महीने की 20 तारीख के बाद अनुरोध सबमिट किया जाता है - देय तिथि में बदलाव अगले महीने से प्रभावी होगा


    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    कृपया ध्यान दें कि लोन डिस्बर्समेंट के समय ग्राहक के लिए EMI की तिथि तय की जाती है. ग्राहक के पास लोन लाइफ साइकिल के दौरान केवल एक बार 3rd और 5th महीने के बीच अपनी EMI की देय तिथि को संशोधित करने का विकल्प होता है.

    अप्लाई करने की प्रोसेस:

    1. You can raise the EMI due date change request via

    • हमें customercare.housing@tatacapital.com पर ईमेल करें
    • आप 9am से 8pm के बीच ग्राहक सेवा नंबर 1860 267 6060 पर कॉल कर सकते हैं (सार्वजनिक छुट्टियों और रविवार को छोड़कर)
    • अपनी नज़दीकी सर्विस शाखा में जाएं. खोजने के लिए, कृपया क्लिक करेंयहां
       

    2. Conditions to keep in mind while submitting your request:

    • देय तिथि बदलने की सुविधा पूरी तरह से मूल्यांकनकर्ता के विवेकाधिकार पर है और यह आंतरिक नीतियों के अधीन है.
    • अनुरोध के समय आपके पास लोन में कोई बकाया नहीं होना चाहिए.

    3. Once the request is raised & closed, intimation will be shared on your registered contact details. You may download the revised repayment schedule by logging into Tata Capital’s website.

    कृपया ध्यान दें:

    • ब्रोकन पीरियड ब्याज (अगर कोई हो) अगली EMI किश्त में लिया जाएगा. यह जमा ब्याज है, जो पुरानी और नई EMI की देय तिथियों में अंतर के कारण लगाया जाता है. उदाहरण के लिए - अगर आपके लोन की EMI ₹1000 है और आपने हर महीने की 3rd से 5th तक EMI की देय तिथि बदलने के लिए 10 अक्टूबर को अनुरोध किया है. फिर 5 नवंबर को ली जाने वाली आपकी अगली EMI राशि ₹1010 हो सकती है, जिसमें ₹10 का ब्याज 3 और 4 नवंबर से लिया जा सकता है.
    • महीने की 20 तारीख या उससे पहले सबमिट किए गए कोई भी अनुरोध - देय तिथि में बदलाव अगले महीने से प्रभावी होगा
    • अगर एक महीने की 20 तारीख के बाद अनुरोध सबमिट किया जाता है - देय तिथि में बदलाव अगले महीने से प्रभावी होगा
क्या अपनी EMI का भुगतान पहले से किया जा सकता है

    रिटेल लोन के लिए:

    वर्तमान में टाटा कैपिटल लिमिटेड द्वारा ऑफर किए जाने वाले किसी भी प्रकार के लोन के लिए एडवांस EMI भुगतान सुविधा उपलब्ध नहीं है.

    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    कृपया ध्यान दें कि मानक प्रक्रिया के अनुसार, EMI की देय तिथि पर NACH/ECS पर EMI प्रस्तुत की जाएगी. आपसे अनुरोध है कि कृपया अपने अकाउंट को पर्याप्त रूप से फंड रखें. लोन अकाउंट के साथ रजिस्टर्ड एडवांस EMI भुगतान और NACH/ECS का कोई विकल्प नहीं है, जो देय तिथि पर डिफॉल्ट रूप से प्रस्तुत किया जाएगा.

मुझे वह बैंक बदलना है, जिससे मेरी EMI डेबिट हो रही है

    रिटेल लोन के लिए:

    कृपया, यहां क्लिक करेंयह जानने के लिए कि आपका बैंक डिजिटल E-NACH के लिए प्रतिभागी है या नहीं
     

    अगर आपका बैंक डिजिटल E-NACH रजिस्ट्रेशन में भागीदार है.

    • टाटा कैपिटल की वेबसाइट पर लॉग-इन करके अनुरोध दर्ज करें. यहां लॉग-इन करें
    • आप हमें customercare@tatacapital.com पर ईमेल के माध्यम से अनुरोध भेज सकते हैं, जिसमें आपके नए बैंक अकाउंट के कैंसल किए गए पर्सनलाइज़्ड चेक (उस पर प्रिंट किए गए आपके नाम के साथ) की स्कैन की गई फोटो या IFSC (भारतीय वित्तीय सिस्टम कोड) के साथ बैंक का विवरण होने वाले अकाउंट स्टेटमेंट की स्कैन की गई फोटो हो. डॉक्यूमेंट के साथ अनुरोध प्राप्त करने के बाद, हम आपको आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर E-NACH रजिस्ट्रेशन लिंक वाला SMS भेजेंगे.

      आपसे अनुरोध है कि लिंक पर क्लिक करके E-NACH रजिस्ट्रेशन पूरा करें. रजिस्ट्रेशन की यात्रा पूरी हो जाने के बाद, हमारे रिकॉर्ड में नए बैंक अकाउंट का विवरण अपडेट कर दिया जाएगा.

     

    ध्यान दें: महीने के 27th दिन और EMI की देय तिथि के बीच सबमिट किए गए अनुरोध, मौजूदा बैंक अकाउंट से आगामी EMI डेबिट कर दी जाएगी. बाद की EMI नए बैंक अकाउंट से डेबिट की जाएगी, मैंडेट के बाद रजिस्टर हो गया है.

    उदाहरण - हर महीने की 3 तारीख को EMI की देय तिथि की स्थिति में. अगर अनुरोध 27 सितंबर से 3 अक्टूबर के बीच सबमिट किया जाता है, तो अक्टूबर महीने की EMI मौजूदा बैंक अकाउंट से डेबिट कर दी जाएगी. नए बैंक अकाउंट से नवंबर महीने से डेबिट किया जाएगा.

     

    अगर आपका बैंक डिजिटल E-NACH रजिस्ट्रेशन में भागीदार नहीं है.

    क्योंकि आपका बैंक डिजिटल E-NACH रजिस्ट्रेशन में भाग नहीं लेता है, इसलिए हमें आपसे कुछ फिज़िकल डॉक्यूमेंट की आवश्यकता होगी. आप अपने बैंक NACH बदलने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं. हमारा सर्विस एग्जीक्यूटिव नीचे दिए गए डॉक्यूमेंट प्राप्त करने के लिए आपकी सुविधा के अनुसार अपॉइंटमेंट फिक्स करने के लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आपसे संपर्क करेगा.
     

    1. Photocopy of a cancelled personalized cheque from the new desired bank account

    2. Your consent and signature on the new NACH mandate form (executive will carry this form along with him)
     

    कृपया ध्यान दें कि NACH को बैंक के साथ रजिस्टर होने में लगभग 30 दिन लगते हैं.

     

    ध्यान दें: जब तक आपका नया बैंक अकाउंट हमारे रिकॉर्ड में अपडेट नहीं हो जाता है, तब तक EMI मौजूदा बैंक को प्रदान की जाएगी.

     

    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    आपसे अनुरोध है कि निम्नलिखित डॉक्यूमेंट के साथ नज़दीकी TCHFL सर्विस शाखा में जाएं:

    वेतनभोगी के लिए:

    1. नए अकाउंट का पिछले 6 महीनों का बैंक स्टेटमेंट

    2.       Cheque book with minimum 3 cheque for post-dated and cancelled cheque pertaining to the new bank account.

    3.       Duly filled NACH form (will be provided at branch)

    4.       Last 3 months salary slips

    5.       Request letter mentioning the reason for change in the bank account

    गैर-वेतनभोगी के लिए:

    1. नए अकाउंट का पिछले 12 महीनों का बैंक स्टेटमेंट

    2.       Cheque book with minimum 3 cheque for post-dated and cancelled cheque pertaining to the new bank account

    3.       Duly filled NACH form (will be provided at branch)

    4.       Last 2 years ITR

    5.       Request letter mentioning the reason for change in the bank account

     

    ध्यान दें: ₹ 550 का NACH स्वैपिंग शुल्क + GST लागू होगा और इसे शाखा में भुगतान करना होगा. कृपया शुल्क के अपडेट किए गए विवरण के लिए हमारे MITC देखें

अपने लोन अकाउंट के लिए रजिस्टर्ड NACH मैंडेट को कैसे कैंसल करें

    रिटेल लोन के लिए:

    अगर आपका लोन ऐक्टिव है

    अगर आपका लोन अभी भी ऐक्टिव है, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि जब तक हमारे साथ लोन EMI पुनर्भुगतान का कोई अन्य तरीका रजिस्टर नहीं हो जाता है, तब तक आप अपने निर्णय पर पुनर्विचार करें. किसी अन्य पुनर्भुगतान माध्यम के बिना मैंडेट कैंसलेशन के परिणामस्वरूप EMI बाउंस हो सकता है, आपकी क्रेडिट रेटिंग पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और साथ ही देरी से भुगतान शुल्क और NACH मैंडेट रिजेक्शन शुल्क लग सकते हैं.

    आप मैंडेट बंद करने/कैंसल करने का अनुरोध करके सीधे अपने बैंक के साथ मैंडेट/डेबिट साधन को कैंसल कर सकते हैं. ऐसे निकासी निर्देश को चेक क्लियरिंग सिस्टम में 'भुगतान रोकें' निर्देश के बराबर माना जाएगा.

     

    अगर आपका लोन बंद हो गया है

    आपका लोन हमारे साथ बंद हो जाने के बाद, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके बंद लोन पर किसी भी अन्य EMI भुगतान के लिए आपका NACH मैंडेट आपके बैंक को प्रस्तुत नहीं किया जाए. अगर आप टाटा कैपिटल से अन्य लोन लेने का निर्णय लेते हैं, तो इस NACH मैंडेट का उपयोग हमारे साथ आपके भविष्य के लोन के आसान पुनर्भुगतान के लिए किया जा सकता है.

     

    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    अगर आपका लोन बंद हो गया है

    हमारे रिकॉर्ड में आपका लोन अकाउंट बंद हो जाने और NOC आपको सौंपने के बाद, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि बंद लोन अकाउंट के लिए TCHFL को सबमिट किया गया आपका NACH मैंडेट आपके बंद लोन पर किसी भी अन्य EMI भुगतान के लिए आपके बैंक को प्रस्तुत नहीं किया जाए.

मेरे अकाउंट से अतिरिक्त राशि डेबिट होने का क्या कारण है?

    रिटेल लोन के लिए:

    आप अपने लोन अकाउंट में लॉग-इन करके चेक कर सकते हैं कि EMI राशि के साथ कोई अन्य शुल्क लागू और डेबिट किया गया है या नहीं.लॉग-इन करण्यासाठी येथे क्लिक करा
     

    अगर आप अपने लोन विवरण और स्टेटमेंट को ऑनलाइन चेक करने के बाद संतुष्ट नहीं हैं, तो आप हमें "customercare@tatacapital.com" पर लिख सकते हैं और हमें राशि, उस तिथि के बारे में बता सकते हैं, जिस पर यह कटौती की गई थी और अतिरिक्त राशि की कटौती को दर्शाते हुए अपने बैंक स्टेटमेंट की एक कॉपी भी भेज सकते हैं.


    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    कृपया ध्यान दें कि अगर आपके अकाउंट में बकाया शुल्क/बिल शुल्क हैं, जो भुगतान नहीं किए गए हैं, तो इसे आपकी EMI के साथ या अलग से प्रस्तुत किया जा सकता है. इन शुल्कों का विवरण देखने के लिए कृपया स्प्लिट शुल्क सेक्शन देखें. अधिक जानकारी के लिए आप स्टेटमेंट ऑफ अकाउंट (SOA) भी डाउनलोड कर सकते हैं. ऊपर दिए गए स्टेटमेंट को एक्सेस करने के बाद इस संबंध में किसी भी अन्य प्रश्न के मामले में, कृपया हमें customercare.housing@tatacapital.com पर लिखें

अपनी बकाया EMI या शुल्क का भुगतान कैसे किया जा सकता है?

    रिटेल लोन के लिए:  

    आप कई आसान और सुविधाजनक विकल्पों के माध्यम से अपनी बकाया EMI/शुल्क का भुगतान कर सकते हैं. शुरू करने के लिए, कृपया यहां क्लिक करके टाटा कैपिटल की वेबसाइट पर 'क्विक पे' विकल्प पर जाएं. आप विभिन्न भुगतान विकल्पों के माध्यम से भुगतान पूरा कर सकते हैं, जैसे:

    1. Debit Cards

    2. Internet Banking

    3. UPI – Google pay, Paytm, PhonePe, BHIM App etc.

    4. Wallet/Cash Card

    इसके अलावा, WhatsApp, मोबाइल ऐप और टिया चैटबॉट जैसे डिजिटल माध्यमों पर भी क्विक पे सुविधा उपलब्ध है.

     

    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    कृपया ध्यान दें कि आप अपनी रजिस्टर्ड ईमेल ID या मोबाइल नंबर दर्ज करके हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध क्विक पे विकल्प के माध्यम से बकाया EMI/शुल्क का भुगतान कर सकते हैं.

    भुगतान करने में किसी भी सहायता की आवश्यकता होने पर, कृपया हमारे ग्राहक सेवा नंबर 1860 267 6060 से संपर्क करें

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा NACH मैंडेट फॉर्म अस्वीकार हो गया है या नहीं

    मैंडेट रिजेक्शन की सूचना आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS के माध्यम से भेजी जाती है.

    अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए, कृपया, यहां क्लिक करें

    आपको लॉग-इन पेज पर ले जाया जाएगा, जहां आप लोन अकाउंट नंबर चुन सकते हैं और अपना मोबाइल नंबर और एड्रेस अपडेट करने के लिए अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. आप रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर/रजिस्टर्ड ईमेल ID और OTP या यूज़र ID और पासवर्ड के माध्यम से लॉग-इन कर सकते हैं

    सेल्फ सर्विस विकल्प

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

अपने लोन की ब्याज दर कहां चेक की जा सकती है

    आप इसके माध्यम से अपने लोन की ब्याज दर प्राप्त कर सकते हैं:

    • वेलकम लेटर, सैंक्शन लेटर या लोन एग्रीमेंट. यहां क्लिक करके लोन डॉक्यूमेंट पाएं
    • हमारे ग्राहक पोर्टल पर लोन अकाउंट का विवरण. लॉग-इन करने के लिए यहां क्लिक करें
    • हमारे मोबाइल ऐप में लोन अकाउंट का विवरण. टाटा कैपिटल ऐप यहां डाउनलोड करें
    • Whatsapp के माध्यम से लोन का विवरण. टाटा कैपिटल Whatsapp नंबर - 7506756060 पर 'Hi' कहें

    सेल्फ सर्विस विकल्प

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

ऑटो लोन अकाउंट के लिए NOC

    आपके लोन को बंद करने की तिथि से 5 कार्य दिवसों के भीतर NOC आपके रजिस्टर्ड एड्रेस पर भेज दिया जाएगा.

    अगर आप चाहते हैं कि हम आपको दूसरे पते पर या आपकी नज़दीकी शाखा में NOC भेजें, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या शाखा में जा सकते हैं

    आपका CIBIL स्कोर आपके लोन बंद होने के एक महीने के बाद ऑटोमैटिक रूप से अपडेट हो जाएगा

टू व्हीलर लोन अकाउंट के लिए NOC

    आपके लोन को बंद करने की तिथि से 5 कार्य दिवसों के भीतर NOC आपके रजिस्टर्ड एड्रेस पर भेज दिया जाएगा.

    अगर आप चाहते हैं कि हम आपको दूसरे पते पर या आपकी नज़दीकी शाखा में NOC भेजें, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या शाखा में जा सकते हैं

    आपका CIBIL स्कोर आपके लोन बंद होने के एक महीने के बाद ऑटोमैटिक रूप से अपडेट हो जाएगा

प्रॉपर्टी पर लोन के लिए डॉक्यूमेंट हैंडओवर

प्रश्न - उधारकर्ता की मृत्यु के मामले में कानूनी वारिसों को मूल चल/अचल प्रॉपर्टी डॉक्यूमेंट वापस करने के लिए किस प्रक्रिया का पालन किया जाएगा?

उत्तर - एकमात्र उधारकर्ता या संयुक्त उधारकर्ता की मृत्यु की आकस्मिक स्थिति में कानूनी वारिसों को मूल चल/अचल प्रॉपर्टी डॉक्यूमेंट वापस करने के लिए टाटा कैपिटल द्वारा निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन किया जाएगा:

  • डेथ सर्टिफिकेट की कॉपी
  • प्रॉपर्टी मालिक/उधारकर्ता/सह-उधारकर्ता की मृत्यु के मामले में ब्याज (किसी की मृत्यु से पहले वसीयत नहीं की गई है) के मामले में, कानूनी वारिसों के विवरण का पता लगाने के लिए कानूनी वारिस सर्टिफिकेट प्राप्त किया जाना चाहिए.
  • अगर प्रॉपर्टी मालिक उधारकर्ता/सह-उधारकर्ता की मृत्यु हो जाती है, तो प्रोबेट (जहां भी लागू हो)/रिलीज़ डीड के साथ वसीयत की कॉपी, जहां भी आवश्यक हो और साक्ष्य प्रमाणित करने वाले गवाह का हलफनामा प्राप्त करना होगा.
     

ऊपर के आधार पर, प्रॉपर्टी के डॉक्यूमेंट सभी कानूनी वारिस/लाभार्थी को वसीयत के तहत सौंप दिए जाएंगे.

ध्यान दें: उपरोक्त एक सांकेतिक प्रक्रिया है और प्रॉपर्टी के मामले और लोकेशन के तथ्यों के आधार पर केस-टू-केस आधार पर कुछ अन्य डॉक्यूमेंट/आवश्यकताएं मांगे जा सकते हैं.

होम लोन अकाउंट के लिए NOC

अपने बंद होम लोन अकाउंट से संबंधित NOC के लिए, आप अपने फिज़िकल NOC की कॉपी के लिए अपनी नज़दीकी शाखा से संपर्क कर सकते हैं. अपने नज़दीकी शाखा चेक करने के लिए, कृपया क्लिक करेंयहां

    सेल्फ सर्विस विकल्प

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

अपने हाइब्रिड टर्म लोन से अपने बैंक अकाउंट में राशि को कैसे ट्रांसफर किया जा सकता है?

    अपने बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने के लिए, आपको ऑनलाइन डिस्बर्सल अनुरोध दर्ज करना होगा.

    आप वेबसाइट के माध्यम से अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

    • यहां क्लिक करके टाटा कैपिटल की वेबसाइट पर लॉग-इन करें
    • "ऑनलाइन डिस्बर्सल" टैब पर क्लिक करें, जहां आप हमारे साथ पहले से रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट चुन सकते हैं.
    • ट्रांसफर की जाने वाली राशि दर्ज करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें.
    • आपको अपने मोबाइल या ईमेल ID पर OTP प्राप्त होगा. OTP दर्ज करें और "सबमिट करें" टैब पर क्लिक करें.

    आप टाटा कैपिटल Whatsapp के माध्यम से भी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं. नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

    • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से टाटा कैपिटल के Whatsapp नंबर 7506756060 पर 'Hi' भेजें.
    • मेनू से ऑनलाइन डिस्बर्सल विकल्प चुनें.
    • आप जिस राशि को ट्रांसफर करना चाहते हैं, उसे दर्ज करें
    • अनुरोध की पुष्टि करने के लिए OTP दर्ज करें.

     

    ध्यान दें: अगर अनुरोध 9 a.m. से 10 p.m के बीच किया जाता है, तो 10 मिनट के भीतर फंड आपके अकाउंट में ट्रांसफर कर दिए जाएंगे.

    अगर अनुरोध ऊपर दिए गए समय के बाहर या महीने की 1 तारीख को किया जाता है, तो फंड अगले कार्य दिवस पर ट्रांसफर कर दिए जाएंगे.

अपने लोन के लिए EMI बकाया राशि का भुगतान करने के विभिन्न तरीके क्या हैं?

    रिटेल लोन के लिए:

    अगर उनका मैंडेट हमारे साथ रजिस्टर्ड है, तो आपको ऑनलाइन भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है. हमारे साथ रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट से मासिक EMI देय तिथि पर EMI राशि ऑटोमैटिक रूप से डेबिट हो जाएगी. आपको बस यह सुनिश्चित करना होगा कि EMI की देय तिथि से एक दिन पहले बैंक अकाउंट को पर्याप्त रूप से फंड किया जाता है.


    हालांकि किसी भी कारण से अगर मैंडेट ऐक्टिवेट/रजिस्टर्ड नहीं है या EMI बाउंस हो गई है, तो आप साइकिल की देय तिथि के बाद किसी भी दिन ऑनलाइन बकाया राशि का भुगतान कर सकते हैं. ऑनलाइन भुगतान करने के लिए, कृपया क्लिक करेंयहांया भुगतान करेंटाटा कैपिटल मोबाइल ऐपयाWhatsApp.


    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    हमारे साथ रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट से देय तिथि पर EMI राशि ऑटोमैटिक रूप से डेबिट हो जाएगी. कृपया देय तिथि से एक दिन पहले बैंक अकाउंट को पर्याप्त रूप से फंड रखें, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि EMI क्लियर हो जाए. यह एक स्वस्थ CIBIL स्कोर बनाए रखने के लिए है.


    हालांकि किसी भी कारण से अगर मैंडेट ऐक्टिवेट/रजिस्टर्ड नहीं है या EMI बाउंस हो गई है, तो आप EMI की देय तिथि के बाद किसी भी दिन ऑनलाइन बकाया राशि का भुगतान कर सकते हैं. ऑनलाइन भुगतान करने के लिए, क्लिक करेंhttps://www.tatacapital.com/hindi/online/payment/tcl-payments/#/pay-online.htmlया हमारी टाटा कैपिटल वेबसाइट पर जाएं या टाटा कैपिटल ऐप के माध्यम से भुगतान करें. टाटा कैपिटल ऐप डाउनलोड करने के लिए, कृपया ऐप स्टोर या प्लेस्टोर पर जाएं.

    सेल्फ सर्विस विकल्प

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

पार्ट पेमेंट करने की प्रोसेस क्या है?

    रिटेल लोन के लिए:

    पार्ट पेमेंट केवल टाटा कैपिटल सर्विस शाखा में किया जा सकता है.

    कृपया नीचे दिए गए पॉइंट पर ध्यान दें-

    पर्सनल लोन:

    a) पूरी लोन अवधि के दौरान डिस्बर्स की गई लोन राशि के 25% तक के भुगतान पर कोई पार्ट प्री-पेमेंट शुल्क लागू नहीं होगा.

    b) पहले डिस्बर्समेंट के 12 महीनों के भीतर- पार्ट प्री-पेमेंट राशि का 6.5%

    c) पहले डिस्बर्समेंट के 12 महीनों के बाद- पार्ट प्री-पेमेंट राशि का 4.5%

    d) ड्रॉपलाइन सुविधा (हाइब्रिड टर्म लोन) पर पार्ट प्री-पेमेंट के लिए, उपरोक्त (b) और (c) में उल्लिखित पार्ट प्री-पेमेंट शुल्क केवल तभी लागू होंगे जब सुविधा राशि कम हो जाए.

    प्रॉपर्टी पर लोन/सेक्योर्ड बिज़नेस लोन के लिए -, यहां क्लिक करें

    बिज़नेस लोन:

    टर्म लोन में पार्ट पेमेंट शुल्क

    • पार्ट प्री-पेमेंट राशि का 4.5%
       

    हाइब्रिड टर्म लोन में पार्ट पेमेंट शुल्क

    • पार्ट प्री-पेमेंट राशि का 4.5%.
       

    केवल सुविधा राशि कम होने पर ही लागू होता है
     

    यूज्‍़ड कार लोन:

    • पहले डिस्बर्समेंट की दिनांक के 12 महीनों के भीतर -6%, पार्ट-प्री-पेमेंट की राशि का

    • पहले डिस्बर्समेंट की तारीख के 12 महीनों के बाद -5%, पार्ट-प्री-पेमेंट की राशि का

    टू-व्हीलर लोन:

    • पार्ट-प्री-पेमेंट के समय पार्ट-प्री-पेमेंट राशि का 5%


    होम लोन/प्रॉपर्टी पर लोन के लिए:

    • कृपया ध्यान दें कि आप हमारी नज़दीकी ब्रांच में जाकर पार्ट पेमेंट कर सकते हैं.
    • न्यूनतम पार्ट पेमेंट राशि 3 EMI के बराबर होनी चाहिए.
    • पार्ट-पेमेंट लागू शर्तों के अनुसार मासिक रूप से किया जा सकता है
       

    सबसे महत्वपूर्ण नियम व शर्तों को अपडेट करने के लिए, कृपया डाउनलोड करें:

अपने लोन को फोरक्लोज़ कैसे किया जा सकता है?

लोन का प्री-क्लोज़र सही चरण हो सकता है या नहीं हो सकता है. पूरी लोन राशि का भुगतान करने से पहले आपको अपनी वित्तीय स्थिति का विश्लेषण करना होगा. फोरक्लोज़र शुल्क का भुगतान करना होता है. नीचे दिए गए विवरण:

1. Where to raise your request

  • पर्सनल लोन/बिज़नेस लोन/यूज़्ड कार लोन:निम्नलिखित तरीके से आप अपने लोन के फोरक्लोज़र की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं
    • अनुरोध दर्ज करने के लिए टाटा कैपिटल मोबाइल ऐप या वेब पोर्टल में लॉग-इन करें.
    • आप ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं या हमारी ग्राहक सेवा ईमेल ID पर हमें लिख सकते हैं
    • आप नज़दीकी टाटा कैपिटल सर्विस शाखा में अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. अपनी नज़दीकी शाखा जानने के लिए, यहां क्लिक करें.

  • प्रॉपर्टी पर लोन: नज़दीकी सर्विस शाखा में अनुरोध दर्ज करें.

  • कंज़्यूमर ड्यूरेबल और टू व्हीलर लोन: हमारे टाटा कैपिटल मोबाइल ऐप या वेब पोर्टल में लॉग-इन करें और विवरण के लिए "फोरक्लोज़र विकल्प" पर क्लिक करें.

2. Please note below points:

  • पर्सनल लोन:

    • पहले डिस्बर्समेंट की तिथि के 12 महीनों के भीतर- फोरक्लोज़र के समय बकाया मूलधन का 6.5%

    • पहले डिस्बर्समेंट की तिथि के 12 महीनों के बाद- फोरक्लोज़र के समय बकाया मूलधन का 4.5%

  • यूज़्ड कार लोन:

    • पहले डिस्बर्समेंट की तिथि के 12 महीनों के भीतर- फोरक्लोज़र के समय बकाया मूलधन पर 6%
    • पहले डिस्बर्समेंट की तिथि के 12 महीनों के बाद- फोरक्लोज़र के समय मूल बकाया राशि पर 5%

  • बिज़नेस लोन:

    • टर्म लोन सुविधा: फोरक्लोज़र के समय बकाया मूलधन पर 4.5%
    • हाइब्रिड टर्म लोन सुविधा: फोरक्लोज़र के समय ड्रॉप डाउन राशि पर 4.5%
       

  • प्रॉपर्टी पर लोन/सेक्योर्ड बिज़नेस लोन -, यहां क्लिक करें

शाखा में हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, कॉल या ईमेल आपको अगले चरणों के लिए मदद करेंगे.

आपके लोन एग्रीमेंट पर शेयर किए गए विवरण के अनुसार शुल्क लागू होंगे. मानक शुल्क जानने के लिए, विवरण के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:

क्या प्री-पेमेंट या फोरक्लोज़र अनुरोध और/या भुगतान के लिए अपने अधिकृत प्रतिनिधि को शाखा में भेजा जा सकता है

    अगर आप हमारी शाखा में नहीं जा पा रहे हैं, तो आप लोन आवेदक द्वारा विधिवत हस्ताक्षर किए गए अथॉरिटी लेटर के साथ अपने प्रतिनिधि को भेज सकते हैं. शाखा में जाने वाले अधिकृत प्रतिनिधि को नीचे दिए गए डॉक्यूमेंट साथ ले जाने होंगे:
     

    स्व-पहचान प्रमाण (ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट या वोटर कार्ड या PAN कार्ड)

    मुख्य आवेदक पहचान प्रमाण 'हस्ताक्षरित कॉपी (ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट या वोटर कार्ड या PAN कार्ड)

    मुख्य आवेदक से ऑथोराइज़ेशन लेटर.

    सेल्फ सर्विस विकल्प

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लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

हाइब्रिड टर्म लोन के लिए निकासी की राशि क्यों कम हो जाती है?

यह एक प्रोडक्ट है, जहां आपके लिए अप्रूव की गई निश्चित अवधि के अनुसार स्वीकृत राशि पहले 12 या 24 महीनों के लिए निर्धारित रहती है. इस निश्चित अवधि में केवल उपयोग की गई राशि पर ब्याज का भुगतान करना होगा और स्वीकृत राशि में कोई कमी नहीं है. फिक्स्ड अवधि के 12 या 24 पूरे हो चुके महीनों के बाद, लोन डॉक्यूमेंट में उल्लिखित ड्रॉपलाइन प्रतिशत के अनुसार ओरिजिनल असाइन की गई राशि कम होनी शुरू होगी.
 

उदाहरण के लिएअगर आपका लोन ₹12 लाख/84 महीनों की अवधि के लिए डिस्बर्स किया गया था, जिसकी 24 महीने की अवधि निश्चित है, तो राशि (12 लाख का 10%) /12 महीनों तक कम हो जाएगी, जो हर महीने ₹10,000 के बराबर होगी. अगले 12 महीनों के लिए, राशि (12 लाख का 15%) /12 महीने तक कम हो जाएगी, जो ₹15,000 के बराबर है. अगले 12 महीनों के लिए, राशि (12 लाख का 20%) /12 महीने तक कम हो जाएगी, जो ₹20,000 के बराबर है. शेष अवधि के लिए, राशि (12 लाख का 25%) /12 महीने तक कम हो जाएगी, जो ₹25,000 के बराबर है. अगले 12 महीनों के लिए, राशि (12 लाख का 30%) /12 महीने तक कम हो जाएगी, जो ₹30,000 के बराबर है

हाइब्रिड टर्म लोन (एचटीएल) क्या है?

हाइब्रिड टर्म लोन आपकी ज़रूरत के अनुसार फंड निकालने की सुविधा के साथ उधार लेने का एक कुशल रूप है. निकासी की जा सकने वाली अधिकतम राशि स्वीकृत राशि पर सीमित है.

टाटा कैपिटल की हाइब्रिड टर्म लोन सुविधा आपको सेल्फ-सर्विस चैनल, जैसे वेब पोर्टल, मोबाइल ऐप और Whatsapp के माध्यम से कई बार फंड निकालने और पुनर्भुगतान करने की अनुमति देती है. यह आपको अपने पसंदीदा समय पर सुविधाजनक रूप से तेज़ और सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान करने की सुविधा देता है.

किस प्रकार के लोन के लिए हाइब्रिड टर्म लोन (एचटीएल) उपलब्ध है?

टाटा कैपिटल इसके तहत हाइब्रिड टर्म लोन प्रदान करता है:

  • पर्सनल लोन

  • बिज़नेस लोन

  • प्रॉपर्टी पर लोन

हाइब्रिड टर्म लोन (एचटीएल) होने के क्या लाभ हैं?

  • ऑनलाइन डिस्बर्सल और पुनर्भुगतान

  • अपनी ज़रूरत के अनुसार, पार्ट्स में फंड का उपयोग करें

  • केवल उपयोग की गई राशि पर ब्याज का भुगतान करें

  • पार्ट में पुनर्भुगतान करने की स्वतंत्रता

  • अपने मासिक आउटफ्लो पर बेहतर नियंत्रण

एचटीएल के लिए कैसे अप्लाई किया जा सकता है?

आप नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से HTL के लिए अप्लाई कर सकते हैं-

क्या किसी भी समय अपने हाइब्रिड टर्म लोन से फंड निकाला जा सकता है?

अगर अनुरोध 9 a.m. से 10 p.m के बीच किया जाता है, तो 10 मिनट के भीतर फंड आपके अकाउंट में ट्रांसफर कर दिए जाएंगे.

अगर अनुरोध ऊपर दिए गए समय के बाहर या महीने की 1 तारीख को किया जाता है, तो फंड अगले कार्य दिवस पर ट्रांसफर कर दिए जाएंगे.

अपने बैंक अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने के लिए, आपको ऑनलाइन डिस्बर्सल अनुरोध दर्ज करना होगा.

आप वेबसाइट के माध्यम से अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • यहां क्लिक करके टाटा कैपिटल की वेबसाइट पर लॉग-इन करें

  • "ऑनलाइन डिस्बर्सल" टैब पर क्लिक करें, जहां आप हमारे साथ पहले से रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट चुन सकते हैं.

  • ट्रांसफर की जाने वाली राशि दर्ज करें और "सबमिट करें" पर क्लिक करें.

  • आपको अपने मोबाइल या ईमेल ID पर OTP प्राप्त होगा. OTP दर्ज करें और "सबमिट करें" टैब पर क्लिक करें.

आप टाटा कैपिटल Whatsapp के माध्यम से भी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं. नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  • अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से टाटा कैपिटल के Whatsapp नंबर 7506756060 पर 'Hi' भेजें.

  • मेनू से ऑनलाइन डिस्बर्सल विकल्प चुनें.

  • आप जिस राशि को ट्रांसफर करना चाहते हैं, उसे दर्ज करें

  • अनुरोध की पुष्टि करने के लिए OTP दर्ज करें.

क्या हाइब्रिड टर्म लोन पर देरी से भुगतान करने पर कोई दंड है?

अन्य मानक शुल्क जानने के लिए, कृपया विवरण के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें

    सेल्फ सर्विस विकल्प

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लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

CKYC आइडेंटिफायर क्या है?
केंद्रीय KYC रजिस्ट्री KYC रिकॉर्ड के लिए एक केंद्रीकृत स्टोरेज सिस्टम के रूप में कार्य करती है. किसी व्यक्ति द्वारा KYC डॉक्यूमेंट सबमिट करने पर, उन्हें रिपॉजिटरी में रिकॉर्ड किया जाता है और एक यूनीक सीकेवाईसी नंबर दिया जाता है. इस CKYC नंबर का उपयोग किसी भी वित्तीय ट्रांज़ैक्शन के लिए फिज़िकल KYC डॉक्यूमेंट पेश करने के बजाय किया जा सकता है. वित्तीय संस्थानों के पास सीकेवाईसी रिपॉजिटरी का एक्सेस होता है, जिससे वे अपने ग्राहक की केवाईसी जानकारी को सत्यापित कर सकते हैं.
मुझे अपना CKYC आइडेंटिफायर नंबर कैसे मिल सकता है?

सीकेवाईसी आइडेंटिफायर उन व्यक्तियों को दिया गया एक यूनीक नंबर है, जिनके केवाईसी डॉक्यूमेंट सबमिट किए गए हैं और सेंट्रल केवाईसी रजिस्ट्री में रजिस्टर किए गए हैं.

कृपया अपने लोन अकाउंट में यहां लॉग-इन करें और प्रोफाइल सेक्शन के तहत अपना CKYC आइडेंटिफायर नंबर जानें.

लोकप्रिय सामान्य प्रश्न

डीपीडी का क्या अर्थ है?

DPD का फुल फॉर्म देय दिन है. यह दिखाता है कि भुगतान की देय तिथि से आपने अंतिम बार किश्त या लाइन ऑफ क्रेडिट पर भुगतान करने के बाद कितने दिन बीत गए हैं. अगर आपने अपनी देय तिथियों पर सभी EMI पर समय पर भुगतान किया है, तो DPD शून्य होगा.

मेरी क्रेडिट रिपोर्टिंग कहां की जाती है?

क्रेडिट सूचना कंपनियों (CIC) को क्रेडिट रिपोर्टिंग की जाती है. नीचे CIC दिए गए हैं, जहां ऐसी रिपोर्टिंग वर्तमान में की जाती है-

  • CIBIL,

  • Experian

  • Equifax, और

  • हाईमार्क

डीपीडी CIC को कब रिपोर्ट किया जाता है?

डीपीडी दिखाता है कि भुगतान की देय तिथि से आपने अंतिम बार किश्त या लाइन ऑफ क्रेडिट पर भुगतान करने के बाद से कितने दिन बीत गए हैं. अगर आपने अपनी देय तिथियों पर सभी EMI पर समय पर भुगतान किया है, तो DPD शून्य होगा.

अगर आपने EMI की तिथि से X दिनों तक भुगतान नहीं किया है, तो जितने दिनों की देरी होगी, उसकी रिपोर्ट CIC को दी जाएगी.

DPD रिपोर्टिंग मुझे उधारकर्ता के रूप में कैसे प्रभावित करती है?

आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में DPD भुगतान अनुशासन को दर्शाता है और क्रेडिट स्कोर को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है. यह वित्तीय अनुशासन को दर्शाता है, जिसमें बताया गया है कि निर्धारित देय तिथि से आगे आपके भुगतान में कितने दिनों की देरी हुई है. कम DPD वैल्यू, अधिक अनुकूल रूप से यह क्रेडिट प्रोफाइल पर दिखाई देता है, जो वित्तीय हेल्थ में सकारात्मक योगदान देता है. इसके विपरीत, उच्च DPD वैल्यू देरी से भुगतान का संकेत देते हैं जो क्रेडिट स्कोर और कुल क्रेडिट योग्यता को प्रभावित कर सकते हैं.

DPD के अलग-अलग मूल्य क्या हैं और उनका क्या अर्थ है?
    DPD वैल्यू अर्थ
    XXX सुरक्षित मूल्य, जिसका अर्थ है कि लोनदाता द्वारा CIC को कोई डेटा प्रदान नहीं किया गया था.
    000 सुरक्षित वैल्यू, जिसका अर्थ है बकाया राशि के बिना समय पर भुगतान करना.
    एसटीडी स्टैंडर्ड भुगतान, जहां देय तिथि के 90 दिनों के भीतर भुगतान किया जाता है.
    SUB सब-स्टैंडर्ड भुगतान, जहां देय तिथि के 90 दिनों से अधिक समय बाद भुगतान किया जाता है.
    DBT सब-स्टैंडर्ड भुगतान, जहां देय तिथि के 90 दिनों से अधिक समय बाद भुगतान किया जाता है.
    LSS उधारकर्ता लोन राशि का पुनर्भुगतान नहीं करेगा.


    ध्यान दें: XXX या 000 के अलावा किसी अन्य DPD वैल्यू को नकारात्मक रूप से देखा जाता है.

मैंने अपनी सभी EMI का समय पर भुगतान किया है, लेकिन अभी भी मेरी क्रेडिट रिपोर्ट में DPD रिपोर्ट किया गया है. इसे सुधारने के लिए मुझे क्या करना चाहिए.

आपकी क्रेडिट रिपोर्ट के सुधार के लिए विवाद दर्ज करने के दो तरीके हैं-

  • DPD रिपोर्टिंग में किसी भी गलती के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट को अच्छी तरह से रिव्यू करें. संबंधित क्रेडिट ब्यूरो के ग्राहक सेवा या हेल्पलाइन नंबर पर किसी भी त्रुटि की तुरंत रिपोर्ट करें.

  • अगर आवश्यक हो तो आवश्यक सुधार करने के लिए, आप हमारे किसी भी सर्विस चैनल के माध्यम से भी इस समस्या की जांच करने के लिए अनुरोध दर्ज कर सकते हैं. आप विभिन्न सर्विस चैनलों के बारे में जानने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं. https://www.tatacapital.com/ways-to-service.html

मुझे टाटा कैपिटल से यह SMS क्यों मिला है, जिसमें उल्लेख किया गया है कि डीपीडी की रिपोर्ट की गई है. मुझे पहले ऐसी सूचनाएं क्यों नहीं मिलीं.

आपको यह SMS अलर्ट प्राप्त हुआ है, क्योंकि TCL ने आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में DPD की रिपोर्ट की है और यह नियामक मानदंडों के अनुसार भी है.

अधिक जानकारी के लिए कृपया लिंक पर क्लिक करें- www.rbi.org.in

    सेल्फ सर्विस विकल्प

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आपका लोन कैंसलेशन सफलतापूर्वक दर्ज कर दिया गया है.

आपका सेवा अनुरोध नंबर XXXXXXXXX. है

unsuccesful

तकनीकी समस्या के कारण हम आपके लोन कैंसलेशन अनुरोध को प्रोसेस नहीं कर पा रहे हैं

कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें.

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हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद

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होम लोन और होम इक्विटी के लिए आपकी गाइड

टाटा कैपिटल हाउसिंग फाइनेंस में, हम आपको नई संभावनाओं का लाभ लेने में मदद करते हैं, फिर चाहे आप अपना सपनों का घर खरीदना चाहते हों या अपनी वित्तीय ज़रूरतों के लिए अपनी प्रॉपर्टी की वैल्यू का लाभ लेना चाहते हों. हमारे होम लोन, प्रॉपर्टी पर लोन (LAP) और अन्य विभिन्न प्रोडक्ट सॉल्यूशन के साथ, आपको प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों और आसान प्रोसेस के साथ हाई-वैल्यू वाली फंडिंग का एक्सेस मिलता है.

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Your guide to Tata Capital Personal Loans
#टाटा कैपिटल पर्सनल लोन

टाटा कैपिटल पर्सनल लोन के लिए आपकी गाइड

हम अपने ऑनलाइन मल्टीपर्पस पर्सनल लोन की रेंज के साथ आपकी वित्तीय चिंताओं को दूर करने का प्रयास करते हैं. आकर्षक ब्याज दरों पर ₹35 लाख तक का किफायती और अनसिक्योर्ड क्रेडिट पाएं. हमने अपनी डिजिटल एप्लीकेशन प्रोसेस और आसान पात्रता मानदंडों के साथ आपके लिए लोन प्रोसेस को बहुत सुविधाजनक बना दिया है.

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Tata Capital Personal Loan_Hindi
#टाटा कैपिटल पर्सनल लोन

टाटा कैपिटल पर्सनल लोन_हिंदी

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Tata Capital Personal Loan_Kannada
#टाटा कैपिटल पर्सनल लोन

टाटा कैपिटल पर्सनल लोन_कन्नड़

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Tata Capital Personal Loan_Telugu
#टाटा कैपिटल पर्सनल लोन

टाटा कैपिटल पर्सनल लोन_तेलुगु

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Tata Capital Personal Loan_Tamil
#टाटा कैपिटल पर्सनल लोन

टाटा कैपिटल पर्सनल लोन_तमिल

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Tata Capital Personal Loan_Malyalam
#टाटा कैपिटल पर्सनल लोन

टाटा कैपिटल पर्सनल लोन_मलयालम

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Tata Capital Overdraft Loan Facility
#टाटा कैपिटल ओवरड्राफ्ट लोन सुविधा

टाटा कैपिटल ओवरड्राफ्ट लोन सुविधा

हमारे ड्रॉपलाइन ओवरड्राफ्ट के अविश्वसनीय लाभ और विशेषताओं के बारे में जानें. हम लचीलापन और सुविधा के महत्व को समझते हैं, और ड्रॉपलाइन ओवरड्राफ्ट बिल्कुल यही प्रदान करता है.

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Tata Capital Overdraft Loan Facility_Hindi
#टाटा कैपिटल ओवरड्राफ्ट लोन सुविधा

टाटा कैपिटल ओवरड्राफ्ट लोन सुविधा_हिंदी

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Tata Capital Overdraft Loan Facility_Kannada
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Tata Capital Overdraft Loan Facility_Telugu
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Tata Capital Overdraft Loan Facility_Malyalam
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Tata Capital Two-Wheeler Loan
#टाटा कैपिटल टू व्हीलर लोन

टाटा कैपिटल टू-व्हीलर लोन

चाहे आप पहली बार खरीदने वाले हों या अपनी राइड को अपग्रेड करना चाहते हों, हमारे एक्सपर्ट टिप्स आपको प्रोसेस और आवश्यकताओं को समझने में मदद करेंगे. अपने सपनों का टू-व्हीलर खरीदने का मौका न चूकें.

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Tata Capital Two-Wheeler Loan_Hindi
#टाटा कैपिटल टू व्हीलर लोन

टाटा कैपिटल टू-व्हीलर लोन_हिंदी

चाहे आप पहली बार खरीदने वाले हों या अपनी राइड को अपग्रेड करना चाहते हों, हमारे एक्सपर्ट टिप्स आपको प्रोसेस और आवश्यकताओं को समझने में मदद करेंगे. अपने सपनों का टू-व्हीलर खरीदने का मौका न चूकें.

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Tata Capital Two-Wheeler Loan_Kannada
#टाटा कैपिटल टू व्हीलर लोन

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Tata Capital Two-Wheeler Loan_Telugu
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Tata Capital Two-Wheeler Loan_Tamil
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टाटा कैपिटल टू-व्हीलर लोन_तमिल

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Tata Capital Two-Wheeler Loan_Malyalam
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टाटा कैपिटल टू-व्हीलर लोन_मलयालम

चाहे आप पहली बार खरीदने वाले हों या अपनी राइड को अपग्रेड करना चाहते हों, हमारे एक्सपर्ट टिप्स आपको प्रोसेस और आवश्यकताओं को समझने में मदद करेंगे. अपने सपनों का टू-व्हीलर खरीदने का मौका न चूकें.

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