లోన్ల కోసం అప్లై చేసేందుకు మరియు మీ అకౌంటును నిర్వహించేందుకు టాటా క్యాపిటల్ యాప్ పొందండి.డౌన్‌లోడ్ చేయండి

బ్లాగులు

మద్దతు

ఆఫర్లు త్వరిత చెల్లింపు

టాటా క్యాపిటల్ > బ్లాగ్ > బిజినెస్ కోసం లోన్ > టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి

వ్యాపారం కోసం లోన్

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి

How to Reach a Tata Capital Customer Care Executive

ఒక ఆర్థిక సంస్థను సంప్రదించడం అనేది ఎప్పుడూ అడ్డంకిగా అనిపించకూడదు. మీ EMI గురించి మీకు సాధారణ ప్రశ్న ఉన్నా, మీ పన్ను ఫైలింగ్ కోసం ఇంట్రెస్ట్ సర్టిఫికెట్ అవసరమా, లేదా మీ ఫోర్‍క్లోజర్ ఎంపికలను అన్వేషించాలనుకుంటున్నా, మీ రుణదాతను త్వరగా ఎలా చేరుకోవాలో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవడం అనేది అన్ని వ్యత్యాసాన్ని కలిగిస్తుంది. ఫోన్, ఇమెయిల్, WhatsApp మరియు ఒక సెల్ఫ్-సర్వీస్ కస్టమర్ పోర్టల్ వంటి అనేక సపోర్ట్ ఛానెళ్లను అందించడం ద్వారా టాటా క్యాపిటల్ దీనిని సులభతరం చేస్తుంది, కాబట్టి మీరు ఎంపికలు లేకుండా ఎప్పుడూ వేచి ఉండరు. ఈ గైడ్ అత్యంత ముఖ్యమైన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్లతో సహా ఈ ఛానెళ్లలో ప్రతిదాన్ని వివరంగా కవర్ చేస్తుంది, తద్వారా మీరు ఎల్లప్పుడూ ఒక పరిష్కారానికి వేగవంతమైన మార్గాన్ని కనుగొనవచ్చు.

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్లు

చాలా లోన్ మరియు అకౌంట్ ప్రశ్నల కోసం, ఒక పరిష్కారం పొందడానికి ఫోన్ వేగవంతమైన మార్గం. టాటా క్యాపిటల్ యొక్క ప్రాథమిక కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860-267-6060, మరియు మీరు customercare@tatacapital.comకు కూడా వ్రాయవచ్చు. ఆదివారాలు మరియు పబ్లిక్ సెలవుదినాలు మినహా, హెల్ప్‌లైన్ 9 AM మరియు 8 PM మధ్య అందుబాటులో ఉంటుంది.

ప్రయోజనంకాంటాక్ట్లభ్యత
జనరల్ ఫైనాన్స్ మరియు లోన్ ప్రశ్నలు1860 267 60609 AM-8 PM (సోమ-శని)
మద్దతును ఇమెయిల్ చేయండిcustomercare@tatacapital.comవ్యాపార గంటలు
మైక్రోఫైనాన్స్ మరియు గ్రామీణ వ్యక్తిగత లోన్లు1800 209 9809వ్యాపార గంటలు
ఫిర్యాదులు, ఉద్రిక్తతలు1860 267 60609 AM - 8 PM (సోమ-శని)

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్

ప్రధాన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860-267-6060 పర్సనల్ లోన్లు, బిజినెస్ లోన్లు, హోమ్ లోన్లు, EMI ప్రశ్నలు, అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్లు మరియు జనరల్ అకౌంట్ మేనేజ్‌మెంట్ కోసం మద్దతు ఇవ్వడానికి మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేస్తుంది. మీ ప్రశ్న మొదటి స్థాయిలో పరిష్కరించబడకపోతే, మీరు customercare@tatacapital.com కు వ్రాయడం ద్వారా లేదా టాటా క్యాపిటల్ ఫిర్యాదు పేజీ ద్వారా ఫిర్యాదును సమర్పించడం ద్వారా ఎస్కలేట్ చేయవచ్చు.

ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి?

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం అనేది మొదట ఆటోమేటెడ్ IVR సిస్టమ్‌కు మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేస్తుంది. వీలైనంత త్వరగా లైవ్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను చేరుకోవడానికి దానిని ఎలా నావిగేట్ చేయాలో ఇక్కడ ఇవ్వబడింది:

1. హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి: tatacapital.com పై జాబితా చేయబడిన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు డయల్ చేయండి.

2. మీకు ఇష్టమైన భాషను ఎంచుకోండి: IVR మీకు మొదటి ప్రాంప్ట్ వద్ద భాషల ఎంపికను అందిస్తుంది.

3. మీ లోన్ లేదా ప్రోడక్ట్ రకాన్ని ఎంచుకోండి: పర్సనల్ లోన్, బిజినెస్ లోన్, హోమ్ లోన్ లేదా ఏదైనా ఇతర ప్రోడక్ట్ వంటి ఎంపికల నుండి మీ లోన్‌కు సంబంధించిన ఎంపికను ఎంచుకోండి.

4. మీ ప్రశ్న రకాన్ని ఎంచుకోండి: అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల నుండి ఎంచుకోండి: EMI పేమెంట్, అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్, ఫోర్‌క్లోజర్, లోన్ స్థితి లేదా ఇతర ప్రశ్నలు.

6. ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో మాట్లాడటానికి ఎంపికను నొక్కండి: చాలా IVR సిస్టమ్‌లు లైవ్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు కనెక్ట్ చేయబడటానికి ఒక ప్రత్యేక ఎంపికను కలిగి ఉంటాయి. మీరు దానిని జాబితా చేయనట్లయితే, '0' లేదా '*' నొక్కడం సాధారణంగా దానిని ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది.

7. కనెక్ట్ అవడానికి వేచి ఉండండి: రోజు సమయం ఆధారంగా హోల్డ్ సమయాలు మారుతూ ఉంటాయి; నాన్-పీక్ గంటల్లో (వారంలో ఉదయం లేదా మధ్యాహ్నం) కాల్ చేయడం సాధారణంగా మిమ్మల్ని వేగంగా చేస్తుంది.

చిట్కా: మీరు కాల్ చేయడానికి ముందు, టాటా క్యాపిటల్‌తో రిజిస్టర్ చేయబడిన మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్ మరియు మొబైల్ నంబర్‌ను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి. ఎగ్జిక్యూటివ్ మీ ఖాతాను త్వరగా తీసుకోవడానికి వీటిని ఉపయోగిస్తారు, ఇది మొత్తం పరస్పర చర్యను వేగవంతం చేస్తుంది.

కస్టమర్ పోర్టల్ ద్వారా Tata Capital‌ను ఎలా చేరుకోవచ్చు?

మీరు కాల్ చేయకూడదనుకుంటే, టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ పోర్టల్ సర్వీస్ అభ్యర్థనలను లేవదీయడానికి, వారి స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కాల్‌బ్యాక్‌ను అభ్యర్థించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అక్కడ ఎలా పొందాలో ఇక్కడ ఇవ్వబడింది:

  1. tatacapital.comకు వెళ్లి మీ బ్రౌజర్‌లో అధికారిక టాటా క్యాపిటల్ వెబ్‌సైట్‌ను తెరవండి.
  2. మీరు హోమ్‌పేజీ యొక్క టాప్ నావిగేషన్ బార్‌లో లాగిన్ ఎంపికను కనుగొంటారు.
  3. మీ ప్రొఫైల్ కోసం తగిన పోర్టల్‌ను ఎంచుకోండి. చాలామంది వ్యక్తిగత రుణగ్రహీతలు రిటైల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగిస్తారు; సేల్స్ భాగస్వాములు మరియు DSAలు ప్రత్యేక సేల్స్ లాగిన్‌ను ఉపయోగిస్తారు.
  4. మీరు మీ యూజర్ ID మరియు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించి సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు, లేదా OTP ద్వారా మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌తో లాగిన్ అవవచ్చు (క్రింద ఉన్న మొబైల్ నంబర్ సెక్షన్‌తో లాగిన్ చూడండి).
  5. మీరు మీ అకౌంట్ డాష్బోర్డ్లో ఉన్న తర్వాత, సహాయం, మద్దతు లేదా సర్వీస్ అభ్యర్థనల విభాగం కోసం చూడండి.
  6. మీ ప్రశ్నను సర్వీస్ అభ్యర్థనగా సబ్మిట్ చేయండి, లేదా మీరు టాటా క్యాపిటల్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను మిమ్మల్ని సంప్రదించాలనుకుంటే కాల్‌బ్యాక్ ఎంపికను ఉపయోగించండి.

ఒక అభ్యర్థనను లేవదీయడానికి టాటా క్యాపిటల్ పోర్టల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగించడం మీకు ఒక టిక్కెట్ లేదా రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను కూడా అందిస్తుంది, ఇది పురోగతిని ట్రాక్ చేయడం మరియు అవసరమైతే ఫాలో అప్ చేయడం సులభతరం చేస్తుంది.

టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్

టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్ అనేది వ్యక్తిగత కస్టమర్ల కోసం, Tata Capital‌తో పర్సనల్ లోన్, హోమ్ లోన్, బిజినెస్ లోన్ లేదా ఏదైనా ఇతర రిటైల్ లెండింగ్ ప్రోడక్ట్ కలిగి ఉన్న ఎవరైనా. దానిని యాక్సెస్ చేయడానికి:

  1. tatacapital.com కు వెళ్ళండి మరియు టాప్ నావిగేషన్‌లో లాగిన్ పై క్లిక్ చేయండి.
  2. రిటైల్ కస్టమర్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  3. మీ టాటా క్యాపిటల్ యూజర్ ID లేదా రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌ను ఎంటర్ చేయండి.
  4. OTP ధృవీకరణను పూర్తి చేయండి లేదా మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను ఎంటర్ చేయండి.

మీరు లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీరు మీ లోన్ అకౌంట్‌ను చూడవచ్చు, స్టేట్‌మెంట్లను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు, సర్వీస్ అభ్యర్థనలను లేవదీయవచ్చు మరియు పోర్టల్ ద్వారా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్ అనేది వ్యక్తిగత రిటైల్ రుణగ్రహీతల కోసం కాకుండా సేల్స్ భాగస్వాములు, ఛానల్ భాగస్వాములు మరియు డైరెక్ట్ సెల్లింగ్ ఏజెంట్ల (DSAలు) కోసం ఒక ప్రత్యేక పోర్టల్. మీరు మీ లోన్ అకౌంట్‌ను మేనేజ్ చేయాలని లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను చేరుకోవాలని చూస్తున్న రుణగ్రహీత అయితే, ఈ లాగిన్ మీకు సరైనది కాదు. తగిన భాగస్వామి లేదా సేల్స్ లాగిన్ ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా సేల్స్ భాగస్వాములు tatacapital.com పై లాగిన్ సెక్షన్ ద్వారా వారి పోర్టల్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు. అకౌంట్ సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం, రిటైల్ కస్టమర్లు పైన వివరించిన రిటైల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగించాలి.

మొబైల్ నంబర్ (OTP) తో లాగిన్ అవ్వండి

మీకు మీ టాటా క్యాపిటల్ యూజర్ ID లేదా పాస్‌వర్డ్ గుర్తు లేకపోతే, మొబైల్ నంబర్‌తో టాటా క్యాపిటల్ లాగిన్ అనేది మీ అకౌంట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి వేగవంతమైన మార్గం. అది ఇలా చేయవచ్చు:

  1. tatacapital.com కు వెళ్ళండి మరియు లాగిన్ పై క్లిక్ చేయండి.
  2. రిటైల్ లాగిన్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  3. 'మొబైల్ నంబర్‌తో లాగిన్ అవ్వండి' లేదా OTP ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  4. Enter your registered mobile number and click Send OTP.
  5. Enter the OTP received on your phone to access your account.

This is the quickest route to the Tata Capital login portal for most customers, and it works as long as you have access to the mobile number you registered with Tata Capital.

How to Reach Tata Capital via Email?

If your query isn’t urgent and you’d prefer a written record of your query, you can reach Tata Capital customer support by email. When writing in, include your loan account number, your registered mobile number or email address, and a clear description of your query or issue. This helps the support team locate your account and respond accurately without going back and forth.

The current customer care email address is customercare@tatacapital.com. Please verify the email address on the site before writing in, as contact details are subject to change.

How to Reach Tata Capital via WhatsApp / Chat?

Tata Capital also offers support through WhatsApp and a website chat option, which can be a convenient alternative if you want a faster response than email but don’t want to call. The WhatsApp channel typically connects you to a chatbot first, which can handle common queries like account balance, EMI due dates, and payment confirmation without needing a live agent. If your query is more complex, you can request to be escalated to a live executive through the chat itself. The current WhatsApp number is 7506756060. Verify these details on the site before reaching out, as channels and availability may change.

Reasons to Contact a Tata Capital Customer Care Executive

Here are some of the most common reasons customers reach out. If any of these apply to you, the contact channels above will get you to the right place:

1. EMI and payment queries: Questions about your upcoming EMI, missed payments, payment confirmation, or auto-debit issues.

2. Account statement or interest certificate: Requesting a loan statement, interest certificate for tax purposes, or repayment schedule.

3. ఫోర్‍క్లోజర్ లేదా పార్ట్-ప్రీపేమెంట్: మీ ఫోర్‍క్లోజర్ ఛార్జీలను అర్థం చేసుకోవడం, ఫోర్‍క్లోజర్ కోట్ అభ్యర్థించడం లేదా పార్ట్-ప్రీపేమెంట్ ప్రారంభించడం.

4. నో-అబ్జెక్షన్ సర్టిఫికెట్ (NOC): పూర్తి లోన్ రీపేమెంట్ తర్వాత NOC అభ్యర్థించడం.

5. పోర్టల్ లాగిన్ లేదా పాస్‌వర్డ్ సమస్యలు: మీ టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్‌ను యాక్సెస్ చేయడంలో లేదా మీ క్రెడెన్షియల్స్‌ను రీసెట్ చేయడంలో సమస్య.

6. సంప్రదింపు వివరాలను అప్‌డేట్ చేయడం: మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా మెయిలింగ్ చిరునామాను మార్చడం

7. లోన్ స్థితి విచారణ: కొత్త లోన్ అప్లికేషన్ యొక్క పంపిణీ స్థితిని తనిఖీ చేయడం

8. ఫిర్యాదులు మరియు ఎస్కలేషన్లు: ఒక అధికారిక ఫిర్యాదును లేవదీయడం లేదా ఒక సీనియర్ బృందానికి పరిష్కరించబడని సమస్యను ఎస్కలేట్ చేయడం

వేగవంతమైన పరిష్కారం కోసం చిట్కాలు

మీరు సంప్రదించడానికి ముందు చిన్న తయారీ మీ ప్రశ్నను పరిష్కరించడానికి పట్టే సమయాన్ని తగ్గించవచ్చు:

1. మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్‌ను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి: ఇది మీ అకౌంట్‌ను పొందడానికి ఎగ్జిక్యూటివ్ చేయవలసిన అత్యంత ముఖ్యమైన సమాచారం.

2. Call from your registered mobile number: Many IVR systems can identify you automatically if you call from the number linked to your loan account, which skips the verification step.

3. Note your ticket or request ID: If you raise a request through the Tata Capital portal login, save the reference number so you can track progress and quote it in follow-up calls.

4. Call during non-peak hours: Early mornings (9-11 AM) and mid-afternoons on weekdays tend to have shorter wait times than lunch hours or late afternoons.

5. Use the portal for non-urgent requests: The Tata Capital login portal is well-suited for requests that don’t need an immediate response, and gives you a written record of everything.

ముగింపు

Tata Capital gives you several ways to reach a customer care executive: by phone using the Tata Capital finance customer care number, through the customer portal, via email, or on WhatsApp.

For most account and loan queries, the portal is the most convenient starting point since it lets you raise requests, track them, and access your account details in one place. If you need to speak to someone directly, the phone helpline remains the fastest route.

లోన్ల గురించి మరింత

సాధారణ ప్రశ్నలు

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ అంటే ఏమిటి?

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860-267-6060 అనేది EMI చెల్లింపులు, అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్లు, ఫోర్‍క్లోజర్ అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులతో సహా అన్ని లోన్ మరియు అకౌంట్ సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం ప్రత్యేక హెల్ప్‌లైన్.

నేను టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో ఎలా మాట్లాడగలను?

To speak to a live executive, call the Tata Capital finance customer care number listed on tatacapital.com and follow the IVR prompts: select your language, then your loan type, then your query category, and finally choose the option to speak to an executive. If you can't locate the option in the menu, pressing '0' or '*' often connects you directly.

నేను టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ పోర్టల్‌కు ఎలా లాగిన్ అవ్వాలి?

To access the Tata Capital retail login, go to tatacapital.com, click Login in the top navigation, and select the Retail customer option. You can sign in using your User ID and password, or choose the mobile number and OTP route if you don't have your credentials handy.

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్ అంటే ఏమిటి?

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్ అనేది వ్యక్తిగత రిటైల్ రుణగ్రహీతల కోసం కాకుండా, సేల్స్ భాగస్వాములు, ఛానల్ భాగస్వాములు మరియు DSAల కోసం ఒక పోర్టల్. మీరు మీ పర్సనల్ లేదా బిజినెస్ లోన్ అకౌంట్‌ను మేనేజ్ చేయాలని చూస్తున్న కస్టమర్ అయితే, మీరు బదులుగా రిటైల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగించాలి.

నా మొబైల్ నంబర్‌తో నేను టాటా క్యాపిటల్‌కు ఎలా లాగిన్ అవ్వాలి?

To use Tata Capital login with mobile number, go to tatacapital.com and click Login, then select the Retail option and choose the OTP or mobile number login route. Enter your registered mobile number, click Send OTP, and then enter the code received on your phone to access your account.

నేను టాటా క్యాపిటల్ పోర్టల్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చా?

Once you're logged in through the Tata Capital portal login, you can navigate to the Help or Service Requests section and raise a formal complaint or service request directly. You'll receive a ticket reference number that you can use to track the status of your complaint and follow up if needed. Is

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ 24x7 అందుబాటులో ఉందా?

లభ్యత ఛానెల్ పై ఆధారపడి ఉంటుంది. టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ నిర్దిష్ట వ్యాపార గంటల్లో పనిచేస్తుంది. మరోవైపు, కస్టమర్ పోర్టల్, స్టేట్‌మెంట్లను చూడడం మరియు సర్వీస్ అభ్యర్థనలను లేవదీయడం వంటి స్వీయ-సర్వీస్ చర్యల కోసం 24x7 అందుబాటులో ఉంటుంది.