లోన్ల కోసం అప్లై చేసేందుకు మరియు మీ అకౌంటును నిర్వహించేందుకు టాటా క్యాపిటల్ యాప్ పొందండి.డౌన్‌లోడ్ చేయండి

బ్లాగులు

మద్దతు

ఆఫర్లు త్వరిత చెల్లింపు

టాటా క్యాపిటల్ > బ్లాగ్ > బిజినెస్ కోసం లోన్ > టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి

వ్యాపారం కోసం లోన్

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి

How to Reach a Tata Capital Customer Care Executive

ఒక ఆర్థిక సంస్థను సంప్రదించడం అనేది ఎప్పుడూ అడ్డంకిగా అనిపించకూడదు. మీ EMI గురించి మీకు సాధారణ ప్రశ్న ఉన్నా, మీ పన్ను ఫైలింగ్ కోసం ఇంట్రెస్ట్ సర్టిఫికెట్ అవసరమా, లేదా మీ ఫోర్‍క్లోజర్ ఎంపికలను అన్వేషించాలనుకుంటున్నా, మీ రుణదాతను త్వరగా ఎలా చేరుకోవాలో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవడం అనేది అన్ని వ్యత్యాసాన్ని కలిగిస్తుంది. ఫోన్, ఇమెయిల్, WhatsApp మరియు ఒక సెల్ఫ్-సర్వీస్ కస్టమర్ పోర్టల్ వంటి అనేక సపోర్ట్ ఛానెళ్లను అందించడం ద్వారా టాటా క్యాపిటల్ దీనిని సులభతరం చేస్తుంది, కాబట్టి మీరు ఎంపికలు లేకుండా ఎప్పుడూ వేచి ఉండరు. ఈ గైడ్ అత్యంత ముఖ్యమైన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్లతో సహా ఈ ఛానెళ్లలో ప్రతిదాన్ని వివరంగా కవర్ చేస్తుంది, తద్వారా మీరు ఎల్లప్పుడూ ఒక పరిష్కారానికి వేగవంతమైన మార్గాన్ని కనుగొనవచ్చు.

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్లు

చాలా లోన్ మరియు అకౌంట్ ప్రశ్నల కోసం, ఒక పరిష్కారం పొందడానికి ఫోన్ వేగవంతమైన మార్గం. టాటా క్యాపిటల్ యొక్క ప్రాథమిక కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860-267-6060, మరియు మీరు customercare@tatacapital.comకు కూడా వ్రాయవచ్చు. ఆదివారాలు మరియు పబ్లిక్ సెలవుదినాలు మినహా, హెల్ప్‌లైన్ 9 AM మరియు 8 PM మధ్య అందుబాటులో ఉంటుంది.

ప్రయోజనంకాంటాక్ట్లభ్యత
జనరల్ ఫైనాన్స్ మరియు లోన్ ప్రశ్నలు1860 267 60609 AM-8 PM (సోమ-శని)
మద్దతును ఇమెయిల్ చేయండిcustomercare@tatacapital.comవ్యాపార గంటలు
మైక్రోఫైనాన్స్ మరియు గ్రామీణ వ్యక్తిగత లోన్లు1800 209 9809వ్యాపార గంటలు
ఫిర్యాదులు, ఉద్రిక్తతలు1860 267 60609 AM - 8 PM (సోమ-శని)

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్

ప్రధాన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860-267-6060 పర్సనల్ లోన్లు, బిజినెస్ లోన్లు, హోమ్ లోన్లు, EMI ప్రశ్నలు, అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్లు మరియు జనరల్ అకౌంట్ మేనేజ్‌మెంట్ కోసం మద్దతు ఇవ్వడానికి మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేస్తుంది. మీ ప్రశ్న మొదటి స్థాయిలో పరిష్కరించబడకపోతే, మీరు customercare@tatacapital.com కు వ్రాయడం ద్వారా లేదా టాటా క్యాపిటల్ ఫిర్యాదు పేజీ ద్వారా ఫిర్యాదును సమర్పించడం ద్వారా ఎస్కలేట్ చేయవచ్చు.

ఫోన్ ద్వారా కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి?

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం అనేది మొదట ఆటోమేటెడ్ IVR సిస్టమ్‌కు మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేస్తుంది. వీలైనంత త్వరగా లైవ్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను చేరుకోవడానికి దానిని ఎలా నావిగేట్ చేయాలో ఇక్కడ ఇవ్వబడింది:

1. హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి: tatacapital.com పై జాబితా చేయబడిన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు డయల్ చేయండి.

2. మీకు ఇష్టమైన భాషను ఎంచుకోండి: IVR మీకు మొదటి ప్రాంప్ట్ వద్ద భాషల ఎంపికను అందిస్తుంది.

3. మీ లోన్ లేదా ప్రోడక్ట్ రకాన్ని ఎంచుకోండి: పర్సనల్ లోన్, బిజినెస్ లోన్, హోమ్ లోన్ లేదా ఏదైనా ఇతర ప్రోడక్ట్ వంటి ఎంపికల నుండి మీ లోన్‌కు సంబంధించిన ఎంపికను ఎంచుకోండి.

4. మీ ప్రశ్న రకాన్ని ఎంచుకోండి: అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల నుండి ఎంచుకోండి: EMI పేమెంట్, అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్, ఫోర్‌క్లోజర్, లోన్ స్థితి లేదా ఇతర ప్రశ్నలు.

6. ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో మాట్లాడటానికి ఎంపికను నొక్కండి: చాలా IVR సిస్టమ్‌లు లైవ్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు కనెక్ట్ చేయబడటానికి ఒక ప్రత్యేక ఎంపికను కలిగి ఉంటాయి. మీరు దానిని జాబితా చేయనట్లయితే, '0' లేదా '*' నొక్కడం సాధారణంగా దానిని ట్రిగ్గర్ చేస్తుంది.

7. కనెక్ట్ అవడానికి వేచి ఉండండి: రోజు సమయం ఆధారంగా హోల్డ్ సమయాలు మారుతూ ఉంటాయి; నాన్-పీక్ గంటల్లో (వారంలో ఉదయం లేదా మధ్యాహ్నం) కాల్ చేయడం సాధారణంగా మిమ్మల్ని వేగంగా చేస్తుంది.

చిట్కా: మీరు కాల్ చేయడానికి ముందు, టాటా క్యాపిటల్‌తో రిజిస్టర్ చేయబడిన మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్ మరియు మొబైల్ నంబర్‌ను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి. ఎగ్జిక్యూటివ్ మీ ఖాతాను త్వరగా తీసుకోవడానికి వీటిని ఉపయోగిస్తారు, ఇది మొత్తం పరస్పర చర్యను వేగవంతం చేస్తుంది.

కస్టమర్ పోర్టల్ ద్వారా Tata Capital‌ను ఎలా చేరుకోవచ్చు?

మీరు కాల్ చేయకూడదనుకుంటే, టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ పోర్టల్ సర్వీస్ అభ్యర్థనలను లేవదీయడానికి, వారి స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు కాల్‌బ్యాక్‌ను అభ్యర్థించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అక్కడ ఎలా పొందాలో ఇక్కడ ఇవ్వబడింది:

  1. tatacapital.comకు వెళ్లి మీ బ్రౌజర్‌లో అధికారిక టాటా క్యాపిటల్ వెబ్‌సైట్‌ను తెరవండి.
  2. మీరు హోమ్‌పేజీ యొక్క టాప్ నావిగేషన్ బార్‌లో లాగిన్ ఎంపికను కనుగొంటారు.
  3. మీ ప్రొఫైల్ కోసం తగిన పోర్టల్‌ను ఎంచుకోండి. చాలామంది వ్యక్తిగత రుణగ్రహీతలు రిటైల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగిస్తారు; సేల్స్ భాగస్వాములు మరియు DSAలు ప్రత్యేక సేల్స్ లాగిన్‌ను ఉపయోగిస్తారు.
  4. మీరు మీ యూజర్ ID మరియు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించి సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు, లేదా OTP ద్వారా మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌తో లాగిన్ అవవచ్చు (క్రింద ఉన్న మొబైల్ నంబర్ సెక్షన్‌తో లాగిన్ చూడండి).
  5. మీరు మీ అకౌంట్ డాష్బోర్డ్లో ఉన్న తర్వాత, సహాయం, మద్దతు లేదా సర్వీస్ అభ్యర్థనల విభాగం కోసం చూడండి.
  6. మీ ప్రశ్నను సర్వీస్ అభ్యర్థనగా సబ్మిట్ చేయండి, లేదా మీరు టాటా క్యాపిటల్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను మిమ్మల్ని సంప్రదించాలనుకుంటే కాల్‌బ్యాక్ ఎంపికను ఉపయోగించండి.

ఒక అభ్యర్థనను లేవదీయడానికి టాటా క్యాపిటల్ పోర్టల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగించడం మీకు ఒక టిక్కెట్ లేదా రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను కూడా అందిస్తుంది, ఇది పురోగతిని ట్రాక్ చేయడం మరియు అవసరమైతే ఫాలో అప్ చేయడం సులభతరం చేస్తుంది.

టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్

టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్ అనేది వ్యక్తిగత కస్టమర్ల కోసం, Tata Capital‌తో పర్సనల్ లోన్, హోమ్ లోన్, బిజినెస్ లోన్ లేదా ఏదైనా ఇతర రిటైల్ లెండింగ్ ప్రోడక్ట్ కలిగి ఉన్న ఎవరైనా. దానిని యాక్సెస్ చేయడానికి:

  1. tatacapital.com కు వెళ్ళండి మరియు టాప్ నావిగేషన్‌లో లాగిన్ పై క్లిక్ చేయండి.
  2. రిటైల్ కస్టమర్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  3. మీ టాటా క్యాపిటల్ యూజర్ ID లేదా రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌ను ఎంటర్ చేయండి.
  4. OTP ధృవీకరణను పూర్తి చేయండి లేదా మీ డ్యాష్‌బోర్డ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ పాస్‌వర్డ్‌ను ఎంటర్ చేయండి.

మీరు లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీరు మీ లోన్ అకౌంట్‌ను చూడవచ్చు, స్టేట్‌మెంట్లను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు, సర్వీస్ అభ్యర్థనలను లేవదీయవచ్చు మరియు పోర్టల్ ద్వారా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్ అనేది వ్యక్తిగత రిటైల్ రుణగ్రహీతల కోసం కాకుండా సేల్స్ భాగస్వాములు, ఛానల్ భాగస్వాములు మరియు డైరెక్ట్ సెల్లింగ్ ఏజెంట్ల (DSAలు) కోసం ఒక ప్రత్యేక పోర్టల్. మీరు మీ లోన్ అకౌంట్‌ను మేనేజ్ చేయాలని లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను చేరుకోవాలని చూస్తున్న రుణగ్రహీత అయితే, ఈ లాగిన్ మీకు సరైనది కాదు. తగిన భాగస్వామి లేదా సేల్స్ లాగిన్ ఎంపికను ఎంచుకోవడం ద్వారా సేల్స్ భాగస్వాములు tatacapital.com పై లాగిన్ సెక్షన్ ద్వారా వారి పోర్టల్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు. అకౌంట్ సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం, రిటైల్ కస్టమర్లు పైన వివరించిన రిటైల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగించాలి.

మొబైల్ నంబర్ (OTP) తో లాగిన్ అవ్వండి

మీకు మీ టాటా క్యాపిటల్ యూజర్ ID లేదా పాస్‌వర్డ్ గుర్తు లేకపోతే, మొబైల్ నంబర్‌తో టాటా క్యాపిటల్ లాగిన్ అనేది మీ అకౌంట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి వేగవంతమైన మార్గం. అది ఇలా చేయవచ్చు:

  1. tatacapital.com కు వెళ్ళండి మరియు లాగిన్ పై క్లిక్ చేయండి.
  2. రిటైల్ లాగిన్ ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  3. 'మొబైల్ నంబర్‌తో లాగిన్ అవ్వండి' లేదా OTP ఎంపికను ఎంచుకోండి.
  4. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌ను ఎంటర్ చేయండి మరియు OTP పంపండి పై క్లిక్ చేయండి.
  5. మీ అకౌంట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ ఫోన్‌లో అందుకున్న OTP ని ఎంటర్ చేయండి.

చాలా మంది కస్టమర్ల కోసం టాటా క్యాపిటల్ లాగిన్ పోర్టల్‌కు ఇది వేగవంతమైన మార్గం, మరియు మీరు టాటా క్యాపిటల్‌తో రిజిస్టర్ చేసుకున్న మొబైల్ నంబర్‌కు యాక్సెస్ ఉన్నంత వరకు ఇది పనిచేస్తుంది.

ఇమెయిల్ ద్వారా టాటా క్యాపిటల్‌ను ఎలా చేరుకోవచ్చు?

మీ ప్రశ్న అత్యవసరం కాకపోతే మరియు మీరు మీ ప్రశ్న యొక్క వ్రాతపూర్వక రికార్డును ఇష్టపడితే, మీరు ఇమెయిల్ ద్వారా టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించవచ్చు. వ్రాస్తున్నప్పుడు, మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్, మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు మీ ప్రశ్న లేదా సమస్య యొక్క స్పష్టమైన వివరణను చేర్చండి. ఇది మీ ఖాతాను గుర్తించడంలో బృందానికి మద్దతు ఇస్తుంది మరియు వెనుకకు వెళ్లకుండా ఖచ్చితంగా ప్రతిస్పందిస్తుంది.

ప్రస్తుత కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ చిరునామా customercare@tatacapital.com. సంప్రదింపు వివరాలు మార్పుకు లోబడి ఉంటాయి కాబట్టి దయచేసి వ్రాయడానికి ముందు సైట్లో ఇమెయిల్ చిరునామాను ధృవీకరించండి.

WhatsApp/చాట్ ద్వారా Tata Capital‌ను ఎలా సంప్రదించాలి?

టాటా క్యాపిటల్ WhatsApp మరియు వెబ్‌సైట్ చాట్ ఎంపిక ద్వారా కూడా మద్దతును అందిస్తుంది, మీకు ఇమెయిల్ కంటే వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన కావాలనుకుంటే కానీ కాల్ చేయకూడదనుకుంటే ఇది ఒక సౌకర్యవంతమైన ప్రత్యామ్నాయంగా ఉండవచ్చు. WhatsApp ఛానెల్ సాధారణంగా మిమ్మల్ని మొదట చాట్‌బాట్‌కు కనెక్ట్ చేస్తుంది, ఇది లైవ్ ఏజెంట్ అవసరం లేకుండా అకౌంట్ బ్యాలెన్స్, EMI గడువు తేదీలు మరియు పేమెంట్ నిర్ధారణ వంటి సాధారణ ప్రశ్నలను నిర్వహించగలదు. మీ ప్రశ్న మరింత సంక్లిష్టంగా ఉంటే, మీరు చాట్ ద్వారా లైవ్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు ఎస్కలేట్ చేయవలసిందిగా అభ్యర్థించవచ్చు. ప్రస్తుత WhatsApp నంబర్ 7506756060. ఛానెళ్లు మరియు లభ్యత మారవచ్చు కాబట్టి, సంప్రదించడానికి ముందు సైట్లో ఈ వివరాలను ధృవీకరించండి.

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను సంప్రదించడానికి కారణాలు

కస్టమర్లు సంప్రదించడానికి కొన్ని అత్యంత సాధారణ కారణాలు ఇక్కడ ఇవ్వబడ్డాయి. వీటిలో ఏవైనా మీకు వర్తిస్తే, పైన పేర్కొన్న సంప్రదింపు ఛానెళ్లు మిమ్మల్ని సరైన ప్రదేశానికి తీసుకువెళతాయి:

1. EMI మరియు పేమెంట్ ప్రశ్నలు: మీ రాబోయే EMI, మిస్ అయిన చెల్లింపులు, పేమెంట్ నిర్ధారణ లేదా ఆటో-డెబిట్ సమస్యల గురించి ప్రశ్నలు.

2. అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్ లేదా ఇంట్రెస్ట్ సర్టిఫికెట్: లోన్ స్టేట్‌మెంట్, పన్ను ప్రయోజనాల కోసం ఇంట్రెస్ట్ సర్టిఫికెట్ లేదా రీపేమెంట్ షెడ్యూల్ అభ్యర్థించడం.

3. ఫోర్‍క్లోజర్ లేదా పార్ట్-ప్రీపేమెంట్: మీ ఫోర్‍క్లోజర్ ఛార్జీలను అర్థం చేసుకోవడం, ఫోర్‍క్లోజర్ కోట్ అభ్యర్థించడం లేదా పార్ట్-ప్రీపేమెంట్ ప్రారంభించడం.

4. నో-అబ్జెక్షన్ సర్టిఫికెట్ (NOC): పూర్తి లోన్ రీపేమెంట్ తర్వాత NOC అభ్యర్థించడం.

5. పోర్టల్ లాగిన్ లేదా పాస్‌వర్డ్ సమస్యలు: మీ టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్‌ను యాక్సెస్ చేయడంలో లేదా మీ క్రెడెన్షియల్స్‌ను రీసెట్ చేయడంలో సమస్య.

6. సంప్రదింపు వివరాలను అప్‌డేట్ చేయడం: మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్, ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా మెయిలింగ్ చిరునామాను మార్చడం

7. లోన్ స్థితి విచారణ: కొత్త లోన్ అప్లికేషన్ యొక్క పంపిణీ స్థితిని తనిఖీ చేయడం

8. ఫిర్యాదులు మరియు ఎస్కలేషన్లు: ఒక అధికారిక ఫిర్యాదును లేవదీయడం లేదా ఒక సీనియర్ బృందానికి పరిష్కరించబడని సమస్యను ఎస్కలేట్ చేయడం

వేగవంతమైన పరిష్కారం కోసం చిట్కాలు

మీరు సంప్రదించడానికి ముందు చిన్న తయారీ మీ ప్రశ్నను పరిష్కరించడానికి పట్టే సమయాన్ని తగ్గించవచ్చు:

1. మీ లోన్ అకౌంట్ నంబర్‌ను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి: ఇది మీ అకౌంట్‌ను పొందడానికి ఎగ్జిక్యూటివ్ చేయవలసిన అత్యంత ముఖ్యమైన సమాచారం.

2. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ నుండి కాల్ చేయండి: మీ లోన్ అకౌంట్‌కు లింక్ చేయబడిన నంబర్ నుండి మీరు కాల్ చేస్తే అనేక IVR సిస్టమ్‌లు మిమ్మల్ని ఆటోమేటిక్‌గా గుర్తించగలవు, ఇది ధృవీకరణ దశను దాటవేస్తుంది.

3. మీ టిక్కెట్ లేదా అభ్యర్థన IDని గమనించండి: మీరు టాటా క్యాపిటల్ పోర్టల్ లాగిన్ ద్వారా అభ్యర్థనను చేస్తే, రిఫరెన్స్ నంబర్‌ను సేవ్ చేయండి, తద్వారా మీరు పురోగతిని ట్రాక్ చేయవచ్చు మరియు ఫాలో-అప్ కాల్స్‌లో దానిని కోట్ చేయవచ్చు.

4. నాన్-పీక్ అవర్స్ సమయంలో కాల్ చేయండి: వారంలో ముందుగానే ఉదయం (9-11 AM) మరియు మధ్యాహ్నాలు మధ్యాహ్న భోజన వేళల కంటే లేదా మధ్యాహ్నాలు తర్వాత వేచి ఉండే సమయం తక్కువగా ఉంటుంది.

5. నాన్-అర్జెంట్ అభ్యర్థనల కోసం పోర్టల్‌ను ఉపయోగించండి: తక్షణ ప్రతిస్పందన అవసరం లేని అభ్యర్థనల కోసం టాటా క్యాపిటల్ లాగిన్ పోర్టల్ బాగా సరిపోతుంది, మరియు మీకు అన్నింటి యొక్క వ్రాతపూర్వక రికార్డును అందిస్తుంది.

ముగింపు

టాటా క్యాపిటల్ మీకు కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌ను సంప్రదించడానికి అనేక మార్గాలను అందిస్తుంది: టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌ను ఉపయోగించి ఫోన్ చేయడం ద్వారా, కస్టమర్ పోర్టల్ ద్వారా, ఇమెయిల్ ద్వారా లేదా WhatsApp పై.

చాలా అకౌంట్ మరియు లోన్ ప్రశ్నల కోసం, పోర్టల్ అత్యంత సౌకర్యవంతమైన ప్రారంభ దశ, ఎందుకంటే ఇది అభ్యర్థనలను లేవదీయడానికి, వాటిని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు మీ అకౌంట్ వివరాలను ఒకే చోట యాక్సెస్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు నేరుగా ఎవరితోనైనా మాట్లాడవలసి వస్తే, ఫోన్ హెల్ప్‌లైన్ అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం.

లోన్ల గురించి మరింత

సాధారణ ప్రశ్నలు

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ అంటే ఏమిటి?

టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860-267-6060 అనేది EMI చెల్లింపులు, అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్లు, ఫోర్‍క్లోజర్ అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులతో సహా అన్ని లోన్ మరియు అకౌంట్ సంబంధిత ప్రశ్నల కోసం ప్రత్యేక హెల్ప్‌లైన్.

నేను టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో ఎలా మాట్లాడగలను?

లైవ్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో మాట్లాడటానికి, tatacapital.com పై జాబితా చేయబడిన టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు కాల్ చేయండి మరియు IVR ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి: మీ భాషను ఎంచుకోండి, తరువాత మీ లోన్ రకం, తరువాత మీ ప్రశ్న కేటగిరీ మరియు చివరికి ఒక ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో మాట్లాడటానికి ఎంపికను ఎంచుకోండి. మీరు మెనూలో ఎంపికను కనుగొనలేకపోతే, '0' లేదా '*' నొక్కడం తరచుగా మిమ్మల్ని నేరుగా కనెక్ట్ చేస్తుంది.

నేను టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ పోర్టల్‌కు ఎలా లాగిన్ అవ్వాలి?

టాటా క్యాపిటల్ రిటైల్ లాగిన్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి, tatacapital.com కు వెళ్ళండి, టాప్ నావిగేషన్‌లో లాగిన్ పై క్లిక్ చేయండి మరియు రిటైల్ కస్టమర్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. మీరు మీ యూజర్ ID మరియు పాస్‌వర్డ్ ఉపయోగించి సైన్ ఇన్ చేయవచ్చు, లేదా మీకు మీ క్రెడెన్షియల్స్ అందుబాటులో లేకపోతే మొబైల్ నంబర్ మరియు OTP మార్గాన్ని ఎంచుకోవచ్చు.

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్ అంటే ఏమిటి?

టాటా క్యాపిటల్ సేల్స్ లాగిన్ అనేది వ్యక్తిగత రిటైల్ రుణగ్రహీతల కోసం కాకుండా, సేల్స్ భాగస్వాములు, ఛానల్ భాగస్వాములు మరియు DSAల కోసం ఒక పోర్టల్. మీరు మీ పర్సనల్ లేదా బిజినెస్ లోన్ అకౌంట్‌ను మేనేజ్ చేయాలని చూస్తున్న కస్టమర్ అయితే, మీరు బదులుగా రిటైల్ లాగిన్‌ను ఉపయోగించాలి.

నా మొబైల్ నంబర్‌తో నేను టాటా క్యాపిటల్‌కు ఎలా లాగిన్ అవ్వాలి?

మొబైల్ నంబర్‌తో టాటా క్యాపిటల్ లాగిన్ ఉపయోగించడానికి, tatacapital.com కు వెళ్లి లాగిన్ పై క్లిక్ చేయండి, అప్పుడు రిటైల్ ఎంపికను ఎంచుకోండి మరియు OTP లేదా మొబైల్ నంబర్ లాగిన్ మార్గాన్ని ఎంచుకోండి. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్‌ను ఎంటర్ చేయండి, OTP పంపండి పై క్లిక్ చేయండి, ఆపై మీ అకౌంట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ ఫోన్‌లో అందుకున్న కోడ్‌ను ఎంటర్ చేయండి.

నేను టాటా క్యాపిటల్ పోర్టల్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చా?

మీరు టాటా క్యాపిటల్ పోర్టల్ లాగిన్ ద్వారా లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీరు సహాయం లేదా సర్వీస్ అభ్యర్థనల విభాగానికి నావిగేట్ చేయవచ్చు మరియు నేరుగా ఒక అధికారిక ఫిర్యాదు లేదా సర్వీస్ అభ్యర్థనను లేవదీయవచ్చు. మీరు మీ ఫిర్యాదు యొక్క స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి మరియు అవసరమైతే ఫాలో అప్ చేయడానికి ఉపయోగించగల ఒక టిక్కెట్ రిఫరెన్స్ నంబర్ అందుకుంటారు. ఇది

టాటా క్యాపిటల్ కస్టమర్ కేర్ 24x7 అందుబాటులో ఉందా?

లభ్యత ఛానెల్ పై ఆధారపడి ఉంటుంది. టాటా క్యాపిటల్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ నిర్దిష్ట వ్యాపార గంటల్లో పనిచేస్తుంది. మరోవైపు, కస్టమర్ పోర్టల్, స్టేట్‌మెంట్లను చూడడం మరియు సర్వీస్ అభ్యర్థనలను లేవదీయడం వంటి స్వీయ-సర్వీస్ చర్యల కోసం 24x7 అందుబాటులో ఉంటుంది.