లోన్ల కోసం అప్లై చేసేందుకు మరియు మీ అకౌంటును నిర్వహించేందుకు టాటా క్యాపిటల్ యాప్ పొందండి.డౌన్‌లోడ్ చేయండి

బ్లాగులు

మద్దతు

ఆఫర్లు త్వరిత చెల్లింపు

టాటా క్యాపిటల్ > బ్లాగ్ > శుభ్ చింతక్ > డిజిటల్ మోసాలు - మోసం జరిగిన తర్వాత తక్షణ చర్యలు

శుభ్ చింతక్

డిజిటల్ మోసాలు - మోసం జరిగిన తర్వాత తక్షణ చర్యలు

Digital frauds – Immediate actions after fraud has happened

గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, ఫిన్‌టెక్ పరిశ్రమ మునుపెన్నడూ లేని వృద్ధిని సాధించింది. ఆన్‌లైన్ KYC పద్ధతుల నుండి అవాంతరాలు లేని ఆన్‌లైన్ చెల్లింపుల వరకు, వినియోగదారులు డిజిటల్ ఫైనాన్స్ సేవల ద్వారా అందించబడే మెరుగైన సౌకర్యానికి అలవాటు అయ్యారు.

దురదృష్టవశాత్తు, డిజిటల్ పురోగతి భారతదేశంలో డిజిటల్ మోసం యొక్క విస్తృత ప్రమాదానికి కూడా దారితీసింది. బ్యాంకింగ్ రంగంలో డిజిటల్ స్కామ్‌ల సంఖ్య 2022-23 లో 13,530 నుండి 2023-24 లో 29,082 కేసులకు పెరిగిందని RBI నివేదిక సూచిస్తుంది.[1]

ఈ డిజిటల్ మోసాలు సమాజంలోని అన్ని విభాగాల్లో జరుగుతున్నాయి. అందుకే ఆన్‌లైన్ మోసం ఎదుర్కొన్న తర్వాత తగిన చర్యలను తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. భారతదేశంలో డిజిటల్ మోసాన్ని నివేదించడానికి మరియు భవిష్యత్తులో అటువంటి డిజిటల్ స్కామ్‌లను నివారించడానికి దశలతో సహా ఆ పరిజ్ఞానంతో మీకు సాధికారత కల్పించడమే ఈ ఆర్టికల్ లక్ష్యం.

డిజిటల్ మోసం రకాలు

డిజిటల్ టెక్నాలజీ ఆగమనంతో, ఆన్‌లైన్ స్కామ్‌లు మరియు మోసాలు సంఖ్యలో పెరిగాయి మరియు గుర్తించడం మరింత వినూత్నంగా మరియు కష్టంగా మారాయి. అందువల్ల, అత్యంత సాధారణ డిజిటల్ మోసం రకాల గురించి తెలుసుకోవడం చాలా ముఖ్యం.

  1. ఫిషింగ్

ఫిషింగ్ స్కామ్‌లలో సున్నితమైన సమాచారాన్ని వెల్లడించడానికి మిమ్మల్ని మోసగించడానికి చట్టబద్ధమైన సంస్థలుగా వ్యవహరించే మోసగాళ్లు ఉంటారు. ఈ రకమైన ఆన్‌లైన్ స్కామ్‌లు సాధారణంగా ఇమెయిల్స్ లేదా SMS ద్వారా అమలు చేయబడతాయి. వారు బ్యాంకింగ్ అధికారులు లేదా లాటరీ ఫెసిలిటేటర్లుగా నటించవచ్చు, మీ ఖాతాలోకి డబ్బును జమ చేయడానికి మీ సున్నితమైన సమాచారాన్ని అడగవచ్చు.

  1. విశింగ్

వాయిస్ ఫిషింగ్, లేదా విషింగ్ అనేది ఫోన్ కాల్స్ లేదా వాయిస్‌మెయిల్స్ పై సైబర్ మోసం యొక్క ఒక రూపం. ఫిషింగ్ లాగా, స్కామర్లు అత్యవసర పరిస్థితిని సృష్టించవచ్చు మరియు మీ కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బును స్కామ్ చేయడానికి మీ OTP లేదా కార్డ్ వివరాల కోసం మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.

  1. స్కిమ్మింగ్

స్కిమ్మింగ్‌లో అనుమానం లేని బాధితుల నుండి క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారాన్ని చట్టవిరుద్ధంగా క్యాప్చర్ చేయడం ఉంటుంది. స్వైప్ చేసినప్పుడు మీ కార్డ్ డేటాను రికార్డ్ చేయడానికి నేరస్థులు ATMలు లేదా పాయింట్-ఆఫ్-సేల్ టెర్మినల్స్ పై చిన్న పరికరాలను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తారు. నేరస్థులు ఆ డేటాను నకిలీ డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డులను సృష్టించడానికి మరియు బాధితుల అకౌంట్ల నుండి డబ్బును దొంగిలించడానికి ఉపయోగిస్తారు.

  1. వెబ్‌సైట్ స్పూఫింగ్

వెబ్‌సైట్ స్పూఫింగ్ అనేది ఒక రకమైన ఆన్‌లైన్ స్కామ్, ఇక్కడ మోసగాళ్లు చట్టబద్ధమైన వాటిని అనుకరించే నకిలీ వెబ్‌సైట్లను సృష్టిస్తారు. వారు మీ నుండి వ్యక్తిగత మరియు ఆర్థిక సమాచారాన్ని సేకరించడానికి ఈ మోసపూరిత సైట్లను ఉపయోగిస్తారు మరియు తరువాత మీ డబ్బును దొంగిలించడానికి దానిని ఉపయోగిస్తారు.

  1. మాల్‌వేర్ అటాక్

మాల్‌వేర్ దాడులలో మీ డివైజ్‌లో హానికరమైన సాఫ్ట్‌వేర్ విస్తరణ ఉంటుంది. ఈ కార్యక్రమాలు డేటాను దొంగిలించవచ్చు, కీస్ట్రోక్స్ లాగ్ చేయవచ్చు లేదా మీ వ్యక్తిగత లేదా ఆర్థిక ఖాతాలకు అనధికారిక యాక్సెస్ పొందవచ్చు.

స్కామ్ చేయబడిన తర్వాత తీసుకోవలసిన దశలు

మీరు ఒక ఆన్‌లైన్ స్కామ్ మరియు మోసం బాధితులు అయితే, మీరు వెంటనే ఈ దశలను అనుసరించాలి:

  1. మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి

సంభావ్య డిజిటల్ స్కామ్ ద్వారా మీ డబ్బు డెబిట్ చేయబడితే, వెంటనే మీ బ్యాంకును సంప్రదించండి. మీరు మోసం గురించి కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు తెలియజేయాలి మరియు మోసపూరిత ట్రాన్సాక్షన్ గురించి అవసరమైన అన్ని వివరాలను వారికి అందించాలి. అదనంగా, స్కామ్ చేయబడిన మొత్తం పై రిఫండ్ పొందడం సాధ్యమవుతుందా అని మీరు బ్యాంకును అడగవచ్చు.

  1. మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ మరియు కార్డును బ్లాక్ చేయండి

మోసగాడు మీ అకౌంట్ నుండి మరింత డబ్బును స్కామ్ చేయలేరని నిర్ధారించడానికి మీ అకౌంట్‌ను తాత్కాలికంగా బ్లాక్ చేయమని లేదా ఫ్రీజ్ చేయమని మీరు మీ బ్యాంక్‌ను అడగాలి. అదనంగా, మీరు మీ అన్ని యాక్టివ్ కార్డులను బ్లాక్ చేయవచ్చు మరియు ఒక కొత్త కోసం అప్లై చేయవచ్చు.

  1. సమీప పోలీస్ స్టేషన్‌కు డిజిటల్ మోసాన్ని నివేదించండి

మీ తదుపరి దశ మీ సమీప పోలీస్ స్టేషన్‌ను సంప్రదించడం మరియు ఒక ఫ్రాడ్ రిపోర్ట్ ఫైల్ చేయడం. మీరు బ్యాంకింగ్‌లో డిజిటల్ మోసం గురించి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ వివరాలను అందించాలి మరియు స్కామర్ ఉపయోగించే కమ్యూనికేషన్ పద్ధతిని తెలియజేయాలి. మీరు నేషనల్ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్‌కు ప్రత్యేక నివేదికను కూడా ఫైల్ చేయాలి.

  1. మీ అకౌంట్ కార్యకలాపాలను నిశితంగా పరిశీలించండి

సంబంధిత అధికారికి తెలియజేయడం ఒక ముఖ్యమైన దశ, కానీ ఇది ఖచ్చితంగా తుదిది కాదు. తదుపరి కొన్ని రోజులపాటు, మోసగాళ్లకు మీ బ్యాంక్ అకౌంట్‌కు ఇకపై యాక్సెస్ లేదని నిర్ధారించడానికి మీరు మీ బ్యాంకింగ్ కార్యకలాపాలను సన్నిహితంగా పర్యవేక్షించాలి.

ఆన్‌లైన్ మోసాన్ని ఎలా రిపోర్ట్ చేయాలి?

స్కామ్ చేయబడిన తర్వాత మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయాలలో ఒకటి అధికారిక మోసం నివేదికను ఫైల్ చేయడం:

  1. సపోర్టింగ్ డాక్యుమెంట్లను సేకరించండి

ఫిర్యాదును రిజిస్టర్ చేయడానికి ముందు, మీ కేసును నిరూపించడానికి మీకు అవసరమైన అన్ని సమాచారం ఉందని నిర్ధారించుకోండి. సపోర్టింగ్ డాక్యుమెంట్లలో అకౌంట్ స్టేట్‌మెంట్లు, మోసపూరిత ఇమెయిల్ లేదా ఎస్‌ఎంఎస్, ట్రాన్సాక్షన్ల స్క్రీన్‌షాట్లు, స్కామర్ ఉపయోగించే కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి మరియు సాధ్యమైతే, మోసం యొక్క కాల్ రికార్డులు ఉండాలి.

  1. సమీప పోలీస్ స్టేషన్‌లో ఫిర్యాదును రిజిస్టర్ చేయండి

ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ ప్రపంచంలో డిజిటల్ మోసాన్ని పోలీసులకు నివేదించవచ్చు. కాబట్టి, బ్యాంకింగ్‌లో డిజిటల్ మోసాన్ని వెంటనే పోలీస్ స్టేషన్‌కు తెలియజేయండి మరియు దానిపై ఎఫ్ఐఆర్ ఫైల్ చేయమని వారిని అడగండి. సపోర్టింగ్ డాక్యుమెంట్లు కూడా రిపోర్ట్‌లో చేర్చబడ్డాయని నిర్ధారించుకోండి.

  1. సైబర్ క్రైమ్ సెల్‌తో ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయండి

మీరు సైబర్ క్రైమ్ సెల్‌తో ఆన్‌లైన్‌లో ఇంటర్‌నెట్ బ్యాంకింగ్ మోసం కోసం ఫిర్యాదును రిజిస్టర్ చేసుకోవచ్చు. దీని కోసం, మీరు నేషనల్ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్‌కు వెళ్లాలి మరియు అడిగిన విధంగా అవసరమైన వివరాలను అందించాలి.

డిజిటల్ స్కామ్‌లను నివారించడానికి చర్యలు

మీరు ఏదైనా డిజిటల్ మోసం రకాలను ఎదుర్కొన్నా లేదా లేకపోయినా, భవిష్యత్తులో భారతదేశంలో ఏదైనా డిజిటల్ మోసాన్ని నివారించడానికి మీరు కొన్ని అలవాట్లను అనుసరించాలి.

  1. మిమ్మల్ని అధ్యయనం చేసుకోండి

మన దేశంలో అమలులో ఉన్న ఆన్‌లైన్ స్కామ్‌లు మరియు మోసాల వెనుక ఉన్న అతిపెద్ద కారణాల్లో ఒకటి అవగాహన లేకపోవడం. ఒక తెలివైన వినియోగదారుగా, స్కామర్లు ఉపయోగించే సాధారణ వ్యూహాల గురించి మీరు తెలుసుకోవాలి. భారీ అనుగ్రహానికి హామీ ఇచ్చే లేదా ఎటువంటి కారణం లేకుండా మీ అకౌంట్‌ను బ్లాక్ చేయడానికి బెదిరించే కాల్స్ లేదా మెసేజ్లను నివారించండి.

  1. ధృవీకరించబడిన యాప్స్ లేదా వెబ్‌సైట్లను ఉపయోగించండి

మీరు ఉపయోగిస్తున్న వెబ్‌సైట్ లేదా యాప్స్ చట్టబద్ధమైనవి మరియు విశ్వసనీయమైనవి అని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. Filling in your essential details without background checks can be a colossal blunder. Always verify the website URL and app authenticity before inputting sensitive information.

  1. ఆన్‌లైన్ భద్రతను బలోపేతం చేయండి

ప్రతి అకౌంట్ కోసం బలమైన, ప్రత్యేక పాస్వర్డ్లను ఉపయోగించండి మరియు ఒక ప్రఖ్యాత పాస్వర్డ్ నిర్వాహకుడిని నియమించడాన్ని పరిగణించండి. అదనంగా, మోసపూరిత దాడుల నుండి సురక్షితంగా ఉండటానికి యాంటీ-మాల్‌వేర్ యాప్స్ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

  1. సున్నితమైన సమాచారాన్ని పంచుకోవడం నివారించండి

మీ పాస్‌వర్డ్‌లు, ఓటిపిలు మరియు కార్డ్ వివరాలను ఎవరితోనూ షేర్ చేయవద్దు. బ్యాంకింగ్ అథారిటీ మీ OTP లేదా కార్డ్ PIN కోసం అడగదు. అందువల్ల, ఎవరైనా ఈ సమాచారాన్ని నీలం నుండి అడిగితే, వెంటనే ఆ అపరిచితునితో సంప్రదింపును కట్ చేయండి.

ముగింపు

బ్యాంకింగ్ మరియు ఇతర ఆన్‌లైన్ రంగాలలో డిజిటల్ మోసం నిరంతరం మా ఇంటర్‌కనెక్టెడ్ ప్రపంచాన్ని బెదిరిస్తుంది. డిజిటల్ మోసాల బారిన పడడం కష్టంగా ఉండవచ్చు, కానీ వేగవంతమైన మరియు తెలివైన చర్య నష్టాన్ని తగ్గించవచ్చు.

టాటా క్యాపిటల్ వద్ద, అటువంటి దురదృష్టకర అత్యవసర పరిస్థితులలో మా కస్టమర్లకు సకాలంలో సహాయం అందించడంలో మేము విశ్వసిస్తున్నాము. మీరు ఆన్‌లైన్ స్కామ్‌లు మరియు మోసాన్ని ఎదుర్కొంటే, మరింత సహాయం కోసం వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

సాధారణ ప్రశ్నలు

డిజిటల్ మోసం అంటే ఏమిటి, మరియు ఇంటర్‌నెట్ బ్యాంకింగ్‌లో కొన్ని సాధారణ రకాలు ఏమిటి?

బ్యాంకింగ్‌లో డిజిటల్ మోసం అనేది ఇంటర్‌నెట్ లేదా డిజిటల్ వ్యవస్థల ద్వారా మీరు మోసం చేయబడిన ఒక చర్యను సూచిస్తుంది. అత్యంత సాధారణ డిజిటల్ మోసం రకాలు ఫిషింగ్ ఇమెయిల్స్, UPI మోసం, OTPల కోసం అడిగే నకిలీ కాల్స్, కార్డ్ వివరాల దొంగతనం మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ లేదా మొబైల్ యాప్స్ ద్వారా అనధికారిక ట్రాన్సాక్షన్లు.

ఆన్‌లైన్ స్కామ్ కాల్స్, ఇమెయిల్స్ మరియు SMS మోసాన్ని ఎలా గుర్తించాలి?

స్కామ్ మెసేజ్‌లు/కాల్స్ అత్యవసర పరిస్థితిని సృష్టిస్తాయి, OTPలు లేదా పాస్‌వర్డ్‌ల కోసం అడగండి లేదా నకిలీ రివార్డులను అందించండి. అవి తెలియని నంబర్ల నుండి రావచ్చు, స్పెల్లింగ్ తప్పులు ఉండవచ్చు లేదా అధికారిక బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్లకు సరిపోలని అనుమానాస్పద లింకులు ఉండవచ్చు.

నేను భారతదేశంలో డిజిటల్ మోసానికి గురైతే నేను వెంటనే ఏమి చేయాలి?

మీరు భారతదేశంలో డిజిటల్ మోసాన్ని ఎదుర్కొంటే, మీరు బ్యాంక్ హెల్ప్‌లైన్ లేదా యాప్ ఉపయోగించి వెంటనే మీ కార్డ్ లేదా అకౌంట్‌ను బ్లాక్ చేయాలి. మీరు మీ బ్యాంకుకు సమస్యను రిపోర్ట్ చేయండి, పాస్‌వర్డ్‌లను మార్చండి మరియు వీలైనంత త్వరగా సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ 1930 కు కాల్ చేయండి.

నేను భారతదేశంలో డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ మోసాన్ని ఎవరికి నివేదించాలి?

మీరు మొదట మీ బ్యాంకుకు ఇంటర్‌నెట్ బ్యాంకింగ్ మోసాన్ని నివేదించాలి. తరువాత, మీరు నేషనల్ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయాలి లేదా భారతీయ సైబర్ క్రైమ్ అధికారులకు మోసాన్ని నివేదించడానికి 1930 కు కాల్ చేయాలి.

డిజిటల్ మోసం మరియు ఆన్‌లైన్ స్కామ్‌లను నివారించడానికి బ్యాంకులు మరియు RBI ఏమి చేస్తాయి?

ఆన్‌లైన్ స్కామ్‌లు మరియు మోసాన్ని నివారించడానికి బ్యాంకులు మరియు RBI OTP-ఆధారిత ధృవీకరణ, ట్రాన్సాక్షన్ హెచ్చరికలు, AI-ఆధారిత మోసం పర్యవేక్షణ మరియు కస్టమర్ అవగాహన ప్రచారాలను ఉపయోగిస్తాయి. ఆన్‌లైన్ మోసం ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి RBI మార్గదర్శకాలను జారీ చేస్తుంది, బాధ్యతను పరిమితం చేస్తుంది మరియు క్రమం తప్పకుండా భద్రతా నియమాలను అప్‌డేట్ చేస్తుంది.