ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಆ್ಯಪ್ ಮೂಲಕ ಲೋನ್‌ಗೆ ಅಪ್ಲೈ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟ್ ನಿರ್ವಹಿಸಿ.ಈಗಲೇ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

ಬ್ಲಾಗ್‌ಗಳು

ಬೆಂಬಲ

ಆಫರ್‌ಗಳು ಕ್ವಿಕ್‌ಪೇ

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ > ಬ್ಲಾಗ್ > ಬಿಸಿನೆಸ್‌ಗಾಗಿ ಲೋನ್ > ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಹೇಗೆ

ಬಿಸಿನೆಸ್‌ಗಾಗಿ ಲೋನ್

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಹೇಗೆ

How to Reach a Tata Capital Customer Care Executive

ಹಣಕಾಸು, ಆರ್ಥಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಎಂದಿಗೂ ಅಡೆತಡೆಯ ಕೋರ್ಸ್‌ನಂತೆ ಭಾವಿಸಬಾರದು. ನಿಮ್ಮ EMI ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ನಿಯಮಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ತೆರಿಗೆ ಫೈಲಿಂಗ್‌ಗೆ ಬಡ್ಡಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಫೋರ್‌ಕ್ಲೋಸರ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಲದಾತರನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲುಪುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಫೋನ್, ಇಮೇಲ್, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಂತಹ ಅನೇಕ ಬೆಂಬಲ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಇದನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಆಯ್ಕೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಎಂದಿಗೂ ಕಾಯುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಚಾನೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ಕವರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್‌ಗಳು

ಹೆಚ್ಚಿನ ಲೋನ್ ಮತ್ತು ಅಕೌಂಟ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ, ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಫೋನ್ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. Tata Capital‌ನ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ 1860-267-6060, ಮತ್ತು ನೀವು customercare@tatacapital.com ಗೆ ಕೂಡ ಬರೆಯಬಹುದು. ಭಾನುವಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಸಹಾಯವಾಣಿ 9 AM ಮತ್ತು 8 PM ನಡುವೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಉದ್ದೇಶಸಂಪರ್ಕಿಸಿಲಭ್ಯತೆ
ಸಾಮಾನ್ಯ ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಲೋನ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು1860 267 60609 AM-8 PM (ಸೋಮ-ಶನಿ)
ಇಮೇಲ್ ಬೆಂಬಲcustomercare@tatacapital.comಬಿಸಿನೆಸ್ ಗಂಟೆಗಳು
ಮೈಕ್ರೋಫೈನಾನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಮೀಣ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಲೋನ್‌ಗಳು1800 209 9809ಬಿಸಿನೆಸ್ ಗಂಟೆಗಳು
ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಏರಿಕೆ1860 267 60609 AM - 8 PM (ಸೋಮ-ಶನಿ)

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್

ಮುಖ್ಯ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ 1860-267-6060 ಪರ್ಸನಲ್ ಲೋನ್‌ಗಳು, ಬಿಸಿನೆಸ್ ಲೋನ್‌ಗಳು, ಹೋಮ್ ಲೋನ್‌ಗಳು, EMI ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಅಕೌಂಟ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಕೌಂಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು customercare@tatacapital.com ಗೆ ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ Tata Capital‌ನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎಸ್ಕಲೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಮೊದಲು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ IVR ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕನೆಕ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಲೈವ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಅದನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ: tatacapital.com ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ.

2. ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: IVR ಮೊದಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಭಾಷೆಗಳ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

3. ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಪರ್ಸನಲ್ ಲೋನ್, ಬಿಸಿನೆಸ್ ಲೋನ್, ಹೋಮ್ ಲೋನ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ನಂತಹ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

4. ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ: ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಂದ ಆರಿಸಿ: EMI ಪಾವತಿ, ಅಕೌಂಟ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್, ಫೋರ್‌ಕ್ಲೋಸರ್, ಲೋನ್ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.

6. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒತ್ತಿ: ಹೆಚ್ಚಿನ IVR ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಲೈವ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗಲು ಮೀಸಲಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, '0' ಅಥವಾ '*' ಒತ್ತಿದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಟ್ರಿಗರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

7. ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗಲು ಕಾಯಿರಿ: ದಿನದ ಸಮಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೋಲ್ಡ್ ಸಮಯಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ; ನಾನ್-ಪೀಕ್ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು (ವಾರದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ) ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಲಹೆ: ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು, ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಣಿಯಾದ ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟ್ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರನ್ನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಇವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂವಹನವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ, ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಸೇವಾ ಕೋರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು, ಅವರ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗೆ ಕೋರಿಕೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

  1. tatacapital.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
  2. ಹೋಮ್‌ಪೇಜಿನ ಟಾಪ್ ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್ ಬಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ.
  3. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಾಗಿ ಸೂಕ್ತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲಗಾರರು ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ; ಮಾರಾಟ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು DSA ಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಮಾರಾಟ ಲಾಗಿನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
  4. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಯೂಸರ್ ID ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಅಥವಾ OTP ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಮೂಲಕ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಬಹುದು (ಕೆಳಗಿನ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ನೋಡಿ).
  5. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟ್ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಒಳಗೆ ಇದ್ದರೆ, ಸಹಾಯ, ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳ ವಿಭಾಗವನ್ನು ನೋಡಿ.
  6. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸೇವಾ ಕೋರಿಕೆಯಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಅಥವಾ ನೀವು ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಬಳಸುವುದು ನಿಮಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ಅಥವಾ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ಕೂಡ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಫಾಲೋ ಅಪ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, Tata Capital‌ನೊಂದಿಗೆ ಪರ್ಸನಲ್ ಲೋನ್, ಹೋಮ್ ಲೋನ್, ಬಿಸಿನೆಸ್ ಲೋನ್ ಅಥವಾ ಇತರ ಯಾವುದೇ ರಿಟೇಲ್ ಲೆಂಡಿಂಗ್ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಆಗಿದೆ. ಅದನ್ನು ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು:

  1. tatacapital.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಟಾಪ್ ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
  2. ರಿಟೇಲ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
  3. ನಿಮ್ಮ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಯೂಸರ್ ID ಅಥವಾ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ನಮೂದಿಸಿ.
  4. OTP ವೆರಿಫಿಕೇಶನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ನಮೂದಿಸಿ.

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಲಾಗಿನ್ ಆದ ನಂತರ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟನ್ನು ನೋಡಬಹುದು, ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಸೇವಾ ಕೋರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಲಾಗಿನ್

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಲಾಗಿನ್ ಮಾರಾಟ ಪಾಲುದಾರರು, ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಡೈರೆಕ್ಟ್ ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ (DSA ಗಳು) ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ರಿಟೇಲ್ ಸಾಲಗಾರರಿಗೆ ಅಲ್ಲ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ತಲುಪಲು ಬಯಸುವ ಸಾಲಗಾರರಾಗಿದ್ದರೆ, ಈ ಲಾಗಿನ್ ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ. ಸೂಕ್ತ ಪಾಲುದಾರ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಲಾಗಿನ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಪಾಲುದಾರರು tatacapital.com ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ವಿಭಾಗದ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಕೌಂಟ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗಾಗಿ, ರಿಟೇಲ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಲಾದ ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.

ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ (OTP) ಮೂಲಕ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ

ನಿಮ್ಮ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಯೂಸರ್ ID ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ನಿಮಗೆ ನೆನಪಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟನ್ನು ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಹೇಗೆ ಎಂದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

  1. tatacapital.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಲಾಗಿನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
  2. ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
  3. 'ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ' ಅಥವಾ OTP ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.
  4. ನಿಮ್ಮ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು OTP ಕಳುಹಿಸಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
  5. ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಫೋನಿನಲ್ಲಿ ಪಡೆದ OTP ಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಇದು ತ್ವರಿತ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು Tata Capital‌ನೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಹೊಂದಿರುವವರೆಗೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಅನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಹೇಗೆ?

ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯು ತುರ್ತು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನೀವು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಬರೆಯುವಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟ್ ನಂಬರ್, ನಿಮ್ಮ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ಹೋಗದೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ತಂಡಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ customercare@tatacapital.com. ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು ಬದಲಾಗಬಹುದು ಆದ್ದರಿಂದ ದಯವಿಟ್ಟು ಬರೆಯುವ ಮೊದಲು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

WhatsApp/ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ WhatsApp ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಚಾಟ್ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಕೂಡ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಇಮೇಲ್‌ಗಿಂತ ವೇಗವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಯಸಿದರೆ ಆದರೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ ಇದು ಅನುಕೂಲಕರ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿರಬಹುದು. WhatsApp ಚಾನೆಲ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಲೈವ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಅಕೌಂಟ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್, EMI ಗಡುವು ದಿನಾಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ದೃಢೀಕರಣದಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೆ, ಚಾಟ್ ಮೂಲಕವೇ ಲೈವ್ ಎಗ್ಸಿಕ್ಯುಟಿವ್‌ಗೆ ಎಸ್ಕಲೇಟ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಕೋರಿಕೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಸ್ತುತ WhatsApp ನಂಬರ್ 7506756060. ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆ ಬದಲಾಗಬಹುದಾದ್ದರಿಂದ, ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಕಾರಣಗಳು

ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ನಿಮಗೆ ಅನ್ವಯವಾದರೆ, ಮೇಲಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತವೆ:

1. EMI ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಮುಂಬರುವ EMI, ತಪ್ಪಿದ ಪಾವತಿಗಳು, ಪಾವತಿ ದೃಢೀಕರಣ ಅಥವಾ ಆಟೋ-ಡೆಬಿಟ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.

2. ಅಕೌಂಟ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ ಅಥವಾ ಬಡ್ಡಿ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್: ಲೋನ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್, ಟ್ಯಾಕ್ಸ್ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಬಡ್ಡಿ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಶೆಡ್ಯೂಲ್ ಕೋರಿಕೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.

3. ಫೋರ್‌ಕ್ಲೋಸರ್ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ-ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿ: ನಿಮ್ಮ ಫೋರ್‌ಕ್ಲೋಸರ್ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಫೋರ್‌ಕ್ಲೋಸರ್ ಕೋಟ್ ಕೋರಿಕೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ-ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸುವುದು.

4. ನೋ-ಅಬ್ಜೆಕ್ಷನ್ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್ (NOC): ಪೂರ್ಣ ಲೋನ್ ಮರುಪಾವತಿಯ ನಂತರ ಎನ್‌ಒಸಿಗಾಗಿ ಕೋರಿಕೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.

5. ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ನಿಮ್ಮ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಅನ್ನು ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡೆನ್ಶಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ರಿಸೆಟ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆ.

6. ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡುವುದು: ನಿಮ್ಮ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಮೇಲಿಂಗ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು

7. ಲೋನ್ ಸ್ಟೇಟಸ್ ವಿಚಾರಣೆ: ಹೊಸ ಲೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ವಿತರಣೆ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

8. ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಎಸ್ಕಲೇಶನ್‌ಗಳು: ಔಪಚಾರಿಕ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಹಿರಿಯ ತಂಡಕ್ಕೆ ಪರಿಹರಿಸದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎಸ್ಕಲೇಟ್ ಮಾಡುವುದು

ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸಲಹೆಗಳು

ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಿದ್ಧತೆಯು ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು:

1. ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟ್ ನಂಬರ್ ಸಿದ್ಧವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ: ಇದು ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರತಿನಿಧಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.

2. ನಿಮ್ಮ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರಿನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಿ: ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆದ ನಂಬರಿನಿಂದ ನೀವು ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ ಅನೇಕ IVR ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಆಟೋಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಆಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದು, ಇದು ವೆರಿಫಿಕೇಶನ್ ಹಂತವನ್ನು ಸ್ಕಿಪ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

3. ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ಅಥವಾ ಕೋರಿಕೆ ID ಗಮನಿಸಿ: ನೀವು ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಮೂಲಕ ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರ್ ಸೇವ್ ಮಾಡಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಕೋಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.

4. ಮಾತನಾಡದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆ: ವಾರದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮುಂಜಾನೆ (9-11 AM) ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಾಹ್ನಗಳು ಲಂಚ್ ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ನಂತರ ಕಡಿಮೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ.

5. ತುರ್ತು ಅಲ್ಲದ ಕೋರಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಳಸಿ: ತಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕೋರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಎಲ್ಲದರ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ತೀರ್ಮಾನ

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ನಿಮಗೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ: ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ, ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಕೌಂಟ್ ಮತ್ತು ಲೋನ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ, ಪೋರ್ಟಲ್ ಅತ್ಯಂತ ಅನುಕೂಲಕರ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ಕೋರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು, ಅವುಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ನೇರವಾಗಿ ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಮಾತನಾಡಬೇಕಾದರೆ, ಫೋನ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.

ಲೋನ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ ಎಂದರೇನು?

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ 1860-267-6060 EMI ಪಾವತಿಗಳು, ಅಕೌಂಟ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಫೋರ್‌ಕ್ಲೋಸರ್ ಕೋರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಲೋನ್ ಮತ್ತು ಅಕೌಂಟ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಆಗಿದೆ.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು?

ಲೈವ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು, tatacapital.com ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು IVR ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಲೋನ್ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ವಿಚಾರಣೆ ಕೆಟಗರಿ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ನೀವು ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, '0' ಅಥವಾ '*' ಒತ್ತಿದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ರಿಟೇಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಬಹುದು?

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು, tatacapital.com ಗೆ ಹೋಗಿ, ಟಾಪ್ ನ್ಯಾವಿಗೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ರಿಟೇಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಯೂಸರ್ ID ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ನೀವು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡೆನ್ಶಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಮತ್ತು OTP ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಲಾಗಿನ್ ಎಂದರೇನು?

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಲಾಗಿನ್ ಮಾರಾಟ ಪಾಲುದಾರರು, ಚಾನೆಲ್ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು DSA ಗಳಿಗೆ ಪೋರ್ಟಲ್ ಆಗಿದೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ರಿಟೇಲ್ ಸಾಲಗಾರರಿಗೆ ಅಲ್ಲ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಲೋನ್ ಅಕೌಂಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿದ್ದರೆ, ಬದಲಾಗಿ ನೀವು ರಿಟೇಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.

ನನ್ನ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್‌ಗೆ ಹೇಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಬಹುದು?

ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಬಳಸಲು, tatacapital.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಲಾಗಿನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ರಿಟೇಲ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು OTP ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಲಾಗಿನ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, OTP ಕಳುಹಿಸಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಅಕೌಂಟನ್ನು ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಫೋನಿನಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಕೋಡನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ನಾನು ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದೇ?

ನೀವು ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಲಾಗಿನ್ ಮೂಲಕ ಲಾಗಿನ್ ಆದ ನಂತರ, ನೀವು ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಕೋರಿಕೆಗಳ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಔಪಚಾರಿಕ ದೂರು ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಫಾಲೋ ಅಪ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಟಿಕೆಟ್ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ನಂಬರನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಐಎಸ್

ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ 24x7 ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ?

ಲಭ್ಯತೆ ಚಾನೆಲನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಟಾಟಾ ಕ್ಯಾಪಿಟಲ್ ಫೈನಾನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ನಂಬರ್ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡುವುದು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಕೋರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವಂತಹ ಸ್ವಯಂ-ಸೇವಾ ಕ್ರಮಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಪೋರ್ಟಲ್ 24x7 ಅನ್ನು ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.