Over the past few years, the fintech industry has experienced unprecedented growth. From online KYC methods to seamless online payments, consumers have grown accustomed to the elevated comfort offered by digital finance services.
Unfortunately, digital advancement has also given rise to the pervasive threat of digital fraud in India. A report by the RBI suggests that the number of digital scams in the banking sector increased from 13,530 in 2022-23 to 29,082 cases in 2023-24.[1]
These digital frauds are happening in all sections of society. That is why knowing the appropriate actions after encountering online fraud has become critical. This article aims to empower you with that knowledge, including steps to report a digital fraud in India and avoid such digital scams in the future.
Types of digital fraud
With the advent of digital technology, online scams and frauds have increased in number and become much more innovative and harder to identify. Hence, being aware of the most common digital fraud types is paramount.
- Phishing
Phishing scams involve fraudsters posing as legitimate entities to trick you into revealing sensitive information. These types of online scams are typically executed through emails or SMS. They might pose as banking officials or lottery facilitators, asking for your sensitive information to credit money into your account.
- Vishing
వాయిస్ ఫిషింగ్, లేదా విషింగ్ అనేది ఫోన్ కాల్స్ లేదా వాయిస్మెయిల్స్ పై సైబర్ మోసం యొక్క ఒక రూపం. ఫిషింగ్ లాగా, స్కామర్లు అత్యవసర పరిస్థితిని సృష్టించవచ్చు మరియు మీ కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బును స్కామ్ చేయడానికి మీ OTP లేదా కార్డ్ వివరాల కోసం మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.
- Skimming
స్కిమ్మింగ్లో అనుమానం లేని బాధితుల నుండి క్రెడిట్ కార్డ్ సమాచారాన్ని చట్టవిరుద్ధంగా క్యాప్చర్ చేయడం ఉంటుంది. స్వైప్ చేసినప్పుడు మీ కార్డ్ డేటాను రికార్డ్ చేయడానికి నేరస్థులు ATMలు లేదా పాయింట్-ఆఫ్-సేల్ టెర్మినల్స్ పై చిన్న పరికరాలను ఇన్స్టాల్ చేస్తారు. నేరస్థులు ఆ డేటాను నకిలీ డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డులను సృష్టించడానికి మరియు బాధితుల అకౌంట్ల నుండి డబ్బును దొంగిలించడానికి ఉపయోగిస్తారు.
- వెబ్సైట్ స్పూఫింగ్
వెబ్సైట్ స్పూఫింగ్ అనేది ఒక రకమైన ఆన్లైన్ స్కామ్, ఇక్కడ మోసగాళ్లు చట్టబద్ధమైన వాటిని అనుకరించే నకిలీ వెబ్సైట్లను సృష్టిస్తారు. వారు మీ నుండి వ్యక్తిగత మరియు ఆర్థిక సమాచారాన్ని సేకరించడానికి ఈ మోసపూరిత సైట్లను ఉపయోగిస్తారు మరియు తరువాత మీ డబ్బును దొంగిలించడానికి దానిని ఉపయోగిస్తారు.
- మాల్వేర్ అటాక్
మాల్వేర్ దాడులలో మీ డివైజ్లో హానికరమైన సాఫ్ట్వేర్ విస్తరణ ఉంటుంది. ఈ కార్యక్రమాలు డేటాను దొంగిలించవచ్చు, కీస్ట్రోక్స్ లాగ్ చేయవచ్చు లేదా మీ వ్యక్తిగత లేదా ఆర్థిక ఖాతాలకు అనధికారిక యాక్సెస్ పొందవచ్చు.
స్కామ్ చేయబడిన తర్వాత తీసుకోవలసిన దశలు
In case you have been the victim of an online scam and fraud, you need to follow these steps immediately:
- Contact your bank
If your money has been debited through a potential digital scam, immediately contact your bank. You should inform the customer support executive about the fraud and provide them with all the necessary details about the fraudulent transaction. Additionally, you can ask the bank if getting a refund on the scammed amount is possible.
- Block your bank account and card
మోసగాడు మీ అకౌంట్ నుండి మరింత డబ్బును స్కామ్ చేయలేరని నిర్ధారించడానికి మీ అకౌంట్ను తాత్కాలికంగా బ్లాక్ చేయమని లేదా ఫ్రీజ్ చేయమని మీరు మీ బ్యాంక్ను అడగాలి. అదనంగా, మీరు మీ అన్ని యాక్టివ్ కార్డులను బ్లాక్ చేయవచ్చు మరియు ఒక కొత్త కోసం అప్లై చేయవచ్చు.
- Report digital fraud to the nearest police station
Your next step should be to approach your nearest police station and file a fraud report. You need to provide as many details as possible about the digital fraud in banking and convey the method of communication used by the scammer. You should also file a separate report to the National Cyber Crime Reporting Portal.
- Monitor your account activity closely
సంబంధిత అధికారికి తెలియజేయడం ఒక ముఖ్యమైన దశ, కానీ ఇది ఖచ్చితంగా తుదిది కాదు. తదుపరి కొన్ని రోజులపాటు, మోసగాళ్లకు మీ బ్యాంక్ అకౌంట్కు ఇకపై యాక్సెస్ లేదని నిర్ధారించడానికి మీరు మీ బ్యాంకింగ్ కార్యకలాపాలను సన్నిహితంగా పర్యవేక్షించాలి.
How to report online fraud?
స్కామ్ చేయబడిన తర్వాత మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయాలలో ఒకటి అధికారిక మోసం నివేదికను ఫైల్ చేయడం:
- Gather supporting documents
ఫిర్యాదును రిజిస్టర్ చేయడానికి ముందు, మీ కేసును నిరూపించడానికి మీకు అవసరమైన అన్ని సమాచారం ఉందని నిర్ధారించుకోండి. సపోర్టింగ్ డాక్యుమెంట్లలో అకౌంట్ స్టేట్మెంట్లు, మోసపూరిత ఇమెయిల్ లేదా ఎస్ఎంఎస్, ట్రాన్సాక్షన్ల స్క్రీన్షాట్లు, స్కామర్ ఉపయోగించే కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి మరియు సాధ్యమైతే, మోసం యొక్క కాల్ రికార్డులు ఉండాలి.
- Register a complaint at the nearest police station
Digital fraud in the online banking world can be reported to the police. So, immediately notify the digital fraud in banking to the police station and ask them to file an FIR against it. Ensure that the supporting documents are also included in the report.
- File an online complaint with the cybercrime cell
You can also register a complaint for an internet banking fraud online with the cybercrime cell. For this, you need to head to the National Cyber Crime Reporting Portal and provide the necessary details as asked.
డిజిటల్ స్కామ్లను నివారించడానికి చర్యలు
Whether you have faced any digital fraud types or not, you must adopt certain habits to avoid any digital fraud in India in the future.
- మిమ్మల్ని అధ్యయనం చేసుకోండి
One of the biggest reasons behind the prevalent online scams and frauds in our country is the lack of awareness. As an informed consumer, you must be aware of the common tactics used by scammers. Avoid calls or messages that either promise a huge bounty or threaten to block your account for no reason.
- Use verified apps or websites
You must ensure that the website or apps that you are using are legitimate and trustworthy. Filling in your essential details without background checks can be a colossal blunder. Always verify the website URL and app authenticity before inputting sensitive information.
- ఆన్లైన్ భద్రతను బలోపేతం చేయండి
ప్రతి అకౌంట్ కోసం బలమైన, ప్రత్యేక పాస్వర్డ్లను ఉపయోగించండి మరియు ఒక ప్రఖ్యాత పాస్వర్డ్ నిర్వాహకుడిని నియమించడాన్ని పరిగణించండి. అదనంగా, మోసపూరిత దాడుల నుండి సురక్షితంగా ఉండటానికి యాంటీ-మాల్వేర్ యాప్స్ లేదా సాఫ్ట్వేర్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- సున్నితమైన సమాచారాన్ని పంచుకోవడం నివారించండి
మీ పాస్వర్డ్లు, ఓటిపిలు మరియు కార్డ్ వివరాలను ఎవరితోనూ షేర్ చేయవద్దు. బ్యాంకింగ్ అథారిటీ మీ OTP లేదా కార్డ్ PIN కోసం అడగదు. అందువల్ల, ఎవరైనా ఈ సమాచారాన్ని నీలం నుండి అడిగితే, వెంటనే ఆ అపరిచితునితో సంప్రదింపును కట్ చేయండి.
ముగింపు
బ్యాంకింగ్ మరియు ఇతర ఆన్లైన్ రంగాలలో డిజిటల్ మోసం నిరంతరం మా ఇంటర్కనెక్టెడ్ ప్రపంచాన్ని బెదిరిస్తుంది. డిజిటల్ మోసాల బారిన పడడం కష్టంగా ఉండవచ్చు, కానీ వేగవంతమైన మరియు తెలివైన చర్య నష్టాన్ని తగ్గించవచ్చు.
టాటా క్యాపిటల్ వద్ద, అటువంటి దురదృష్టకర అత్యవసర పరిస్థితులలో మా కస్టమర్లకు సకాలంలో సహాయం అందించడంలో మేము విశ్వసిస్తున్నాము. మీరు ఆన్లైన్ స్కామ్లు మరియు మోసాన్ని ఎదుర్కొంటే, మరింత సహాయం కోసం వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
సాధారణ ప్రశ్నలు
బ్యాంకింగ్లో డిజిటల్ మోసం అనేది ఇంటర్నెట్ లేదా డిజిటల్ వ్యవస్థల ద్వారా మీరు మోసం చేయబడిన ఒక చర్యను సూచిస్తుంది. అత్యంత సాధారణ డిజిటల్ మోసం రకాలు ఫిషింగ్ ఇమెయిల్స్, UPI మోసం, OTPల కోసం అడిగే నకిలీ కాల్స్, కార్డ్ వివరాల దొంగతనం మరియు ఆన్లైన్ బ్యాంకింగ్ లేదా మొబైల్ యాప్స్ ద్వారా అనధికారిక ట్రాన్సాక్షన్లు.
స్కామ్ మెసేజ్లు/కాల్స్ అత్యవసర పరిస్థితిని సృష్టిస్తాయి, OTPలు లేదా పాస్వర్డ్ల కోసం అడగండి లేదా నకిలీ రివార్డులను అందించండి. అవి తెలియని నంబర్ల నుండి రావచ్చు, స్పెల్లింగ్ తప్పులు ఉండవచ్చు లేదా అధికారిక బ్యాంక్ వెబ్సైట్లకు సరిపోలని అనుమానాస్పద లింకులు ఉండవచ్చు.
మీరు భారతదేశంలో డిజిటల్ మోసాన్ని ఎదుర్కొంటే, మీరు బ్యాంక్ హెల్ప్లైన్ లేదా యాప్ ఉపయోగించి వెంటనే మీ కార్డ్ లేదా అకౌంట్ను బ్లాక్ చేయాలి. మీరు మీ బ్యాంకుకు సమస్యను రిపోర్ట్ చేయండి, పాస్వర్డ్లను మార్చండి మరియు వీలైనంత త్వరగా సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్లైన్ నంబర్ 1930 కు కాల్ చేయండి.
మీరు మొదట మీ బ్యాంకుకు ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ మోసాన్ని నివేదించాలి. తరువాత, మీరు నేషనల్ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్లో ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయాలి లేదా భారతీయ సైబర్ క్రైమ్ అధికారులకు మోసాన్ని నివేదించడానికి 1930 కు కాల్ చేయాలి.
ఆన్లైన్ స్కామ్లు మరియు మోసాన్ని నివారించడానికి బ్యాంకులు మరియు RBI OTP-ఆధారిత ధృవీకరణ, ట్రాన్సాక్షన్ హెచ్చరికలు, AI-ఆధారిత మోసం పర్యవేక్షణ మరియు కస్టమర్ అవగాహన ప్రచారాలను ఉపయోగిస్తాయి. ఆన్లైన్ మోసం ప్రమాదాన్ని తగ్గించడానికి RBI మార్గదర్శకాలను జారీ చేస్తుంది, బాధ్యతను పరిమితం చేస్తుంది మరియు క్రమం తప్పకుండా భద్రతా నియమాలను అప్డేట్ చేస్తుంది.
16 ఫిబ్రవరి 2026
6 నిమిషాలల్లో చదవవచ్చు
మునుపటి పోస్ట్
