హౌసింగ్ ఫైనాన్స్ కస్టమర్ సపోర్ట్

సంప్రదింపు సమాచారం
సర్వీస్ డెస్క్
కస్టమర్ ఫిర్యాదులు
వినియోగదారుని అభిప్రాయం
- కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్స్ ఫారం
సెల్ఫ్ సర్వీస్ వీడియోలు

సంప్రదింపు సమాచారం సర్వీస్ డెస్క్ కస్టమర్ ఫిర్యాదులు

వినియోగదారుని అభిప్రాయం

కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్స్ ఫారం

మేము మీకు సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము

టాటా క్యాపిటల్ హౌసింగ్ ఫైనాన్స్ లిమిటెడ్ వద్ద, మీ ఆసక్తులను మొదట పెట్టడం మరియు మీకు సరైన ఆర్థిక పరిష్కారాలను అందించడం మా నిరంతర ప్రయత్నం. 'మీకు సరైనది ఏమి చేయాలి' అనే మా ప్రయత్నాల పొడిగింపుగా, మీ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి మేము మీకు మార్గాలను అందిస్తాము. మా సేవలతో మీకు ఉన్న ఏవైనా ఫిర్యాదులను రిజిస్టర్ చేయడానికి దయచేసి క్రింది దశలను అనుసరించండి, మరియు మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఉత్తమంగా చేస్తాము.

స్థాయి 1 మాకు వ్రాయండి స్థాయి 2 ఫిర్యాదు పరిష్కార అధికారికి ఎస్కలేట్ చేయండి స్థాయి 3 చీఫ్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ ఆఫీసర్‌కు ఎస్కలేట్ చేయండి స్థాయి 4 మేనేజింగ్ డైరెక్టర్‌కు ఎస్కలేట్ చేయండి స్థాయి 5 నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించండి

మాకు వ్రాయండి

తమ ఫిర్యాదుల కోసం పరిష్కారం పొందడానికి దరఖాస్తుదారులు/రుణగ్రహీతలుcustomercare.housing@tatacapital.comకు వ్రాయవచ్చు లేదా కస్టమర్ కేర్ నంబర్ 1860 267 6060 పై కాల్ చేయవచ్చు.

మీరు 7 రోజుల్లోపు ఒక అక్నాలెడ్జ్మెంట్/ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు.

ఫిర్యాదు పరిష్కార అధికారికి ఎస్కలేట్ చేయండి

మీకు అందించిన పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మా ఫిర్యాదు పరిష్కార అధికారి/నోడల్ అధికారి రేష్మా సేతి గారిని సంప్రదించవలసిందిగా మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తున్నాము

మీరు 4 వ్యాపార రోజుల్లోపు ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు

లెవెల్ 1 లో SR లేవదీయకుండా మీరు నేరుగా లెవెల్ 2 కు వ్రాయలేరు.

ఫిర్యాదు సంఖ్యను నమోదు చేయండి*

ఇక్కడ మీ ఫిర్యాదును వ్రాయండి

చీఫ్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ ఆఫీసర్‌కు ఎస్కలేట్ చేయండి

మీకు అందించిన పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మా చీఫ్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ ఆఫీసర్/ప్రిన్సిపల్ నోడల్ ఆఫీసర్- శ్రీ లవ్ సిక్రిని సంప్రదించవలసిందిగా మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తున్నాము

మీరు 3 వ్యాపార రోజుల్లోపు ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు.

లెవెల్ 2 లో SR లేవదీయకుండా మీరు నేరుగా లెవెల్ 3 కు వ్రాయలేరు.

ఫిర్యాదు సంఖ్యను నమోదు చేయండి*

ఇక్కడ మీ ఫిర్యాదును వ్రాయండి

మేనేజింగ్ డైరెక్టర్‌కు ఎస్కలేట్ చేయండి

మీకు అందించిన పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మేనేజింగ్ డైరెక్టర్‌ను సంప్రదించవలసిందిగా మేము మిమ్మల్ని అభ్యర్థిస్తున్నాము

మీరు 2 వ్యాపార రోజుల్లోపు ప్రతిస్పందనను అందుకుంటారు.

లెవెల్ 3 లో SR లేవదీయకుండా మీరు నేరుగా లెవెల్ 4 కు వ్రాయలేరు.

ఫిర్యాదు సంఖ్యను నమోదు చేయండి*

ఇక్కడ మీ ఫిర్యాదును వ్రాయండి

నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంకును సంప్రదించండి

ఒకవేళ మీరు 30 రోజుల వ్యవధిలోపు మా నుండి ప్రతిస్పందనను అందుకోకపోతే లేదా పైన పేర్కొన్న అన్ని దశలను అనుసరించిన తర్వాత అందుకున్న ప్రతిస్పందనతో అసంతృప్తి చెందినట్లయితే, మీరు క్రింద ఇవ్వబడిన చిరునామా వద్ద హౌసింగ్ ఫైనాన్స్ కంపెనీల రెగ్యులేటరీ అథారిటీ - నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్‌ను సంప్రదించవచ్చు:

ఆఫీసర్-ఇన్ ఛార్జ్, నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్ కంప్లైంట్ రిడ్రెసల్ సెల్ డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ సూపర్‌విజన్ నేషనల్ హౌసింగ్ బ్యాంక్, 4వ అంతస్తు, కోర్-5A, ఇండియా హ్యాబిటాట్ సెంటర్, లోధీ రోడ్, న్యూఢిల్లీ 110 003.

వెబ్‌సైట్:https://grids.nhbonline.org.in