লোনের জন্য আবেদন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে টাটা ক্যাপিটাল অ্যাপ ব্যবহার করুন.এখন ডাউনলোড করুন

ব্লগ

সহায়তা

আপনার জন্য লোন
বিজনেসের জন্য লোন
বিনিয়োগ
ইনস্যুরেন্স
আবেদন করুন

লোনের জন্য দ্রুত লিঙ্ক

ইনস্যুরেন্সের জন্য দ্রুত লিঙ্ক

বিনিয়োগ

অফার কুইক পে
যোগাযোগের তথ্য
যোগাযোগের তথ্য সার্ভিস ডেস্ক কাস্টমারের অভিযোগ
কাস্টমারের ফিডব্যাক
সেলফ সার্ভিস ভিডিও
হাউজিং ফাইন্যান্স

আমরা এখানে আপনাকে সাহায্য করার জন্য রয়েছি

টাটা ক্যাপিটাল হাউসিং ফাইন্যান্স লিমিটেডে, আপনার আগ্রহকে প্রথমে রাখার এবং আপনাকে আপনার জন্য সঠিক আর্থিক সমাধান প্রদান করার জন্য আমাদের ক্রমাগত প্রচেষ্টা. 'শুধুমাত্র আপনার জন্য যা সঠিক তা করুন' এর জন্য আমাদের প্রচেষ্টার একটি এক্সটেনশন হিসাবে, আমরা আপনাকে আপনার অভিযোগগুলি সমাধান করার জন্য অর্থ প্রদান করি. আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার যে কোনও অভিযোগ রেজিস্টার করার জন্য অনুগ্রহ করে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন, এবং আমরা আপনাকে সহায়তা করার জন্য আমাদের সেরা কাজ করব.

লেভেল 1 আমাদেরকে লিখুন লেভেল 2 গ্রিভেন্স রিড্রেসাল অফিসারের কাছে এস্কালেট করুন লেভেল 3 চিফ গ্রিভেন্স রিড্রেসাল অফিসারের কাছে এস্কালেট করুন লেভেল 4 ম্যানেজিং ডিরেক্টরের কাছে এস্কালেট করুন লেভেল 5 ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের জানান

তাদের অভিযোগগুলি সমাধান করার জন্য, আবেদনকারী/লোনগ্রহণকারীরা এখানে লিখতে পারেনcustomercare.housing@tatacapital.comঅথবা গ্রাহক পরিষেবা নম্বর 1860 267 6060-এ কল করুন.

আপনি 7 দিনের মধ্যে একটি স্বীকৃতি/প্রতিক্রিয়া পাবেন.

গ্রিভেন্স রিড্রেসাল অফিসারের কাছে এস্কালেট করুন

যদি আপনাকে প্রদত্ত সমাধানে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের গ্রিভেন্স রিড্রেসাল অফিসার/নোডাল অফিসার-শ্রীমতী রেশমা শেঠির সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করছি

আপনি 4 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন

আপনি লেভেল 1-এ এসআর উত্থাপন না করে সরাসরি লেভেল 2-এ লিখতে পারবেন না.

 

চিফ গ্রিভেন্স রিড্রেসাল অফিসারের কাছে এস্কালেট করুন

যদি আপনি আপনাকে প্রদত্ত সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের চিফ গ্রীভেন্স রিড্রেসাল অফিসার/প্রিন্সিপাল নোডাল অফিসার- শ্রী লাভ সিক্রির সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করছি

আপনি 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন.

আপনি লেভেল 2-এ এসআর উত্থাপন না করে সরাসরি লেভেল 3-এ লিখতে পারবেন না.

 

ম্যানেজিং ডিরেক্টরের কাছে এস্কালেট করুন

যদি আপনি আপনাকে প্রদত্ত সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে ম্যানেজিং ডিরেক্টরের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করছি

আপনি 2 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন.

আপনি লেভেল 3-এ এসআর উত্থাপন না করে সরাসরি লেভেল 4-এ লিখতে পারবেন না.

 

ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি 30 দিনের মধ্যে আমাদের কাছ থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া না পান বা উপরের সমস্ত ধাপ অনুসরণ করার পরে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি নীচে দেওয়া ঠিকানায় হাউসিং ফাইন্যান্স কোম্পানিগুলির রেগুলেটরি অথরিটি- ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্ক-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

অফিসার-ইন চার্জ, ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্ক অভিযোগ নিরসন সেল ডিপার্টমেন্ট অফ সুপারভিশন ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্ক, 4তম ফ্লোর, Core-5A, ইন্ডিয়া হ্যাবিট্যাট সেন্টার, লোধি রোড, নিউ দিল্লী 110 003.

ওয়েবসাইট:https://grids.nhbonline.org.in

thanks

ধন্যবাদ

আমরা আপনার সমস্যাটি লেভেল 3-এ এস্কালেট করেছি. আমাদের প্রতিনিধি শীঘ্রই আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন.

আপনার ফিডব্যাক আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ. যদি আপনি 7 কর্মদিবসের মধ্যে কোনও প্রতিক্রিয়া না পান, তাহলে আপনি পরবর্তী স্তরে আপনার অনুরোধ এস্কালেট করতে পারেন.

thanks

ধন্যবাদ

unsuccesful

অবৈধ এস্কেলেশন

যদি আপনি লেভেল 1-এ আপনার এস্কালেশনের পরে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের নোডাল অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন

মিস. রেশমা শেঠি

ঠিকানা : 4তম ফ্লোর, আই থিঙ্ক টেকনো ক্যাম্পাস বিল্ডিং B, অফ, 2, পোখরান রোড, থানে, মহারাষ্ট্র 400607

নীচে গ্রাহকের অভিযোগ সম্পর্কিত সমস্ত ডকুমেন্ট দেখুন:

আমাদের সহায়ক সংস্থা
আমাদের প্রাইভেট ইক্যুইটি ফান্ড

উপযোগী লিঙ্ক এবং সম্পদ

সেরা শাখা

পলিসি, কোড এবং অন্যান্য ডকুমেন্ট

টাটা ক্যাপিটাল সলিউশন্স এন্ড সার্ভিসেস

পার্সোনাল লোন

হোম লোন

বিজনেস লোন

গাড়ির লোন

আরো প্রোডাক্ট

কপিরাইট © 2026 টাটা ক্যাপিটাল লিমিটেড

error-icon

ওহো, কিছু সমস্যা হয়েছে

অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন.

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম এবং শর্তাবলী - হোম লোন

আপনার পছন্দের ভাষায় ডাউনলোড করুন

ডাউনলোড করুন
thankyou

সাবস্ক্রাইব করার জন্য ধন্যবাদ

আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেল ID -তে সংবাদ এবং আপডেট পাঠাব

জালিয়াতি থেকে সাবধান!

  • fraud-img

    এই লিঙ্কগুলি নির্ভরযোগ্য যা https://www.tatacapital.com থেকে শুরু হয়

  • fraud-img

    কোনও ব্যক্তির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট করবেন না.

  • customer-care-icon

    সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করুন 1860 267 6060

যে কোনও সহায়তার জন্য, আমাদের কাস্টোমার সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন

offers-icon

rahul.sharma@gmail.com

অফার খুঁজছেন...

loader
tia-chatbot tia-chatbot-mobile