લોન માટે અરજી કરવા અને તમારા એકાઉન્ટને મેનેજ કરવા માટે ટાટા કેપિટલ એપ.હમણાં જ ડાઉનલોડ કરો

બ્લૉગ્સ

સપોર્ટ

ઑફર ક્વિક પે

અમને લખો

customercare@tatacapital.com પર લખો અથવા અમને અમારા ગ્રાહક સેવા નંબર 1860 267 6060 પર કૉલ કરો.

ગ્રાહક નિવારણ અધિકારી સુધી આગળ મોકલો

જો તમે તમને પ્રદાન કરેલા નિરાકરણથી સંતુષ્ટ નથી, તો અમે તમને વિનંતી કરીએ છીએ કે નીચે આપેલ બૉક્સમાં તમારો લેવલ 1 ફરિયાદ નંબર દાખલ કરો અને સબમિટ કરો. આ ગ્રાહક નિવારણ અધિકારીને એક સંદેશ મોકલશે જે તમારી સમસ્યાને વહેલી તકે ઉકેલવામાં મદદ કરશે.

મુખ્ય નોડલ અધિકારી સુધી આગળ વધો

જો તમે લેવલ 1 અને લેવલ 2 માં ઉલ્લેખિત અધિકારીઓનો સંપર્ક કર્યા પછી પણ તમને પ્રદાન કરેલા નિરાકરણથી સંતુષ્ટ નથી, તો અમે તમને વિનંતી કરીએ છીએ કે કૃપા કરીને નીચે આપેલ બૉક્સમાં તમારો લેવલ 1 ફરિયાદ નંબર દાખલ કરો અને સબમિટ કરો. આ મુખ્ય ગ્રાહક નિવારણ અધિકારી (સોના ગહરવાર) ને એક સંદેશ મોકલશે જે તમારી સમસ્યાને વહેલી તકે ઉકેલવામાં મદદ કરશે.

RBI પર લોકપાલનો સંપર્ક કરો

જો ઉપરોક્ત તમામ પગલાંઓને અનુસરીને તમારી ફરિયાદનું સમાધાન કરવામાં આવ્યું નથી, તો તમે નીચે આપેલ લિંક દ્વારા બેંકિંગ RBI લોકપાલનો સંપર્ક કરી શકો છો.

RBIની ફરિયાદ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ -

https://cms.rbi.org.in/cms/indexpage.html#eng

ગ્રાહકની ફરિયાદ સંબંધિત તમામ ડૉક્યુમેન્ટ નીચે જુઓ:

  • ઉચિત વ્યવહાર સંહિતા
  • મુખ્ય નિયમો અને શરતો
  • ગોપનીયતાની પ્રતિબદ્ધતા
  • NPA/SMA કલમ
  • સમાપ્ત થયેલ વિક્રેતાની સૂચિ
  • ફિનટેક પાર્ટનર લિસ્ટ
  • ગ્રાહક સેવા અને ફરિયાદ હેન્ડલિંગ નોંધ
  • NBFC ઓમ્બડ્સમેન - ઍડ્રેસ અને કામગીરીનું ક્ષેત્ર
  • સૅન્ચેટ લિંક

છેતરપિંડી થી સાવધાન રહો!

  • fraud-img

    એવી લિંક જે https://www.tatacapital.com થી શરૂ થાય છે તેના પર જ ભરોસો કરો

  • fraud-img

    કોઈપણ વ્યક્તિના બેંક એકાઉન્ટમાં ચુકવણી કરશો નહીં.

  • customer-care-icon

    સહાયતા માટે અમારા કસ્ટમર કેર નંબર 1860 267 6060 પર કૉલ કરો

કોઈપણ સહાયતા માટે, અમારા કસ્ટમર સપોર્ટ નો સંપર્ક કરો

tia-chatbot tia-chatbot-mobile