ग्राहक की शिकायतें

हम आपकी मदद करने के लिए यहां हैं

At Tata Capital Housing Finance Limited, we are committed to putting your interests first and ensuring prompt, fair, and efficient resolution of your grievances. Please refer to the grievance redressal process flow chart to understand the complaint registration and escalation mechanism.

लेवल 1 हमें लिखें लेवल 2 शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें लेवल 3 मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें लेवल 4 मैनेजिंग डायरेक्टर से संपर्क करें लेवल 5 National Housing Bank से संपर्क करें

हमें लिखें

अपनी शिकायतों का निवारण करने के लिए, आवेदक/उधारकर्ता यहां लिख सकते हैंcustomercare.housing@tatacapital.comया ग्राहक सेवा नंबर 1860 267 6060 पर कॉल करें.

You can also visit the nearest branch - नज़दीकी शाखा खोजें or write letter to us

11th फ्लोर, टावर A, पेनिनसुला बिज़नेस पार्क, गणपतराव कदम मार्ग, लोअर परेल, मुंबई - 400013.

शिकायत निवारण अधिकारी को भेजें

If you are not satisfied with the resolution provided to you at level 1, we request you to enter the Level 1 complaint number in the box below and submit it to our Grievance Redressal Officer/Nodal officer-Ms. Reshma Sethi.

To escalate your grievance to the Grievance Redressal Officer (GRO) / Nodal Officer, please enter your existing complaint/case number.

शिकायत नंबर लिखें*

अपनी शिकायत यहां लिखें

मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें

If you are not satisfied with the resolution provided to you at level 2, we request you to enter the Level 1 complaint number in the box below and submit it our Chief Grievance Redressal Officer/Principal nodal officer-Mr. Lav Sikri

To escalate your grievance to the Chief Grievance Redressal Officer/Principal nodal officer, please enter your existing complaint/case number.

शिकायत नंबर लिखें*

अपनी शिकायत यहां लिखें

मैनेजिंग डायरेक्टर से संपर्क करें

If you are not satisfied with the resolution provided to you at level 3, we request you to enter the Level 1 complaint number in the box below and submit it to the Managing Director.

To escalate your grievance to the Managing Director, please enter your existing complaint/case number.

शिकायत नंबर लिखें*

अपनी शिकायत यहां लिखें

National Housing Bank से संपर्क करें

अगर आपको 30 दिनों की अवधि के भीतर हमसे कोई जवाब नहीं मिलता है या उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद प्राप्त प्रतिक्रिया से असंतुष्ट है, तो आप नीचे दिए गए पते पर हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों- नेशनल हाउसिंग बैंक के नियामक प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं:

प्रभारी अधिकारी, नेशनल हाउसिंग बैंक, शिकायत निवारण सेल, डिपार्टमेंट ऑफ सुपरविज़न, नेशनल हाउसिंग बैंक, 4th फ्लोर, कोCore-5A, इंडिया हैबिटेट सेंटर, लोधी रोड, नई दिल्ली 110 003.

वेबसाइट:www.nhb.org.in

शिकायत नंबर लिखें*

अपनी शिकायत यहां लिखें