हाउसिंग फाइनेंस शिकायत निवारण

अगर आप लेवल 1 पर आपको प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि नीचे दिए गए बॉक्स में लेवल 1 शिकायत नंबर दर्ज करें और इसे हमारे शिकायत निवारण अधिकारी/नोडल अधिकारी-Ms के पास सबमिट करें. रोशनी मुरली.

शिकायत निवारण अधिकारी (GRO)/नोडल अधिकारी को अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए, कृपया अपनी मौजूदा शिकायत/केस नंबर दर्ज करें.

अगर आप लेवल 2 पर आपको प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि नीचे दिए गए बॉक्स में लेवल 1 शिकायत नंबर दर्ज करें और इसे हमारे मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी/प्रधान नोडल अधिकारी-Ms सबमिट करें. रेशमा सेठी

मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी/मुख्य नोडल अधिकारी को अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए, कृपया अपनी मौजूदा शिकायत/केस नंबर दर्ज करें.

अगर आप लेवल 3 पर आपको प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि नीचे दिए गए बॉक्स में लेवल 1 शिकायत नंबर दर्ज करें और इसे मैनेजिंग डायरेक्टर को सबमिट करें.

अपनी शिकायत को मैनेजिंग डायरेक्टर को भेजने के लिए, कृपया अपनी मौजूदा शिकायत/केस नंबर दर्ज करें.

अगर आपको 30 दिनों की अवधि के भीतर हमसे कोई जवाब नहीं मिलता है या उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद प्राप्त प्रतिक्रिया से असंतुष्ट है, तो आप नीचे दिए गए पते पर हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों- नेशनल हाउसिंग बैंक के नियामक प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं:

प्रभारी अधिकारी, नेशनल हाउसिंग बैंक, शिकायत निवारण सेल, डिपार्टमेंट ऑफ सुपरविज़न, नेशनल हाउसिंग बैंक, 4th फ्लोर, कोCore-5A, इंडिया हैबिटेट सेंटर, लोधी रोड, नई दिल्ली 110 003.

वेबसाइट: www.nhb.org.in

इंश्योरेंस से संबंधित शिकायतों के लिए, अगर समस्या का समाधान लागू TAT से अधिक नहीं होता है या आप प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप निम्नलिखित चैनलों के माध्यम से संबंधित इंश्योरेंस शिकायत निवारण अधिकारियों से भी संपर्क कर सकते हैं:

बीमा भरोसा पोर्टल: https://bimabharosa.irdai.gov.in/
ईमेल: complaints@irdai.gov.in
टोल-फ्री: 155255 या 1800 4254 732

पता:

इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (IRDAI)
पॉलिसीधारक की सुरक्षा और शिकायत निवारण विभाग
शिकायत निवारण कक्ष
Sy नं. 115/1, फाइनेंशियल डिस्ट्रिक्ट
नानकरामगुडा, गच्चीबौली
हैदराबाद - 500032

इंश्योरेंस ओम्बड्समैन: शिकायतें इंश्योरेंस ओम्बड्समैन के पास भी दर्ज की जा सकती हैं:

ऑनलाइन शिकायत: https://cioins.co.in/Complaint/Online
अन्य तरीके: विधिवत हस्ताक्षरित लिखित शिकायत, ईमेल के माध्यम से या संबंधित इंश्योरेंस ओम्बड्समैन ऑफिस से संपर्क करके.
ओम्बड्समैन ऑफिस, संपर्क विवरण और अधिकार क्षेत्र की लिस्ट: https://www.cioins.co.in/Ombudsman