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हम आपकी मदद करने के लिए यहां हैं

टाटा कैपिटल हाउसिंग फाइनेंस लिमिटेड में, आपके हितों को प्राथमिकता देने और आपके लिए सही वित्तीय समाधान प्रदान करने का हमारा निरंतर प्रयास है. 'केवल आपके लिए सही काम करना' के हमारे प्रयासों के विस्तार के रूप में, हम आपको अपनी शिकायतों का समाधान करने का साधन देते हैं. बेहतर सेवाओं के साथ आपकी किसी भी शिकायत को रजिस्टर करने के लिए कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें, और हम आपकी सहायता करने के लिए सबसे अच्छा काम करेंगे.

लेवल 1 हमें लिखें लेवल 2 शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें लेवल 3 मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें लेवल 4 मैनेजिंग डायरेक्टर से संपर्क करें लेवल 5 National Housing Bank से संपर्क करें

हमें लिखें

अपनी शिकायतों का निवारण करने के लिए, आवेदक/उधारकर्ता यहां लिख सकते हैंcustomercare.housing@tatacapital.comया ग्राहक सेवा नंबर 1860 267 6060 पर कॉल करें.

आपको 7 कार्य दिवसों के भीतर एक स्वीकृति/प्रतिक्रिया प्राप्त होगी.

शिकायत निवारण अधिकारी को भेजें

अगर आप आपको प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि हमारे शिकायत निवारण अधिकारी/नोडल अधिकारी-सुश्री रेशमा सेठी से संपर्क करें

शिकायत नंबर लिखें*

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मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क करें

अगर आप आपको प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि हमारे मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी/प्रमुख नोडल अधिकारी-श्री लव सीकरी से संपर्क करें

शिकायत नंबर लिखें*

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मैनेजिंग डायरेक्टर से संपर्क करें

अगर आप प्रदान किए गए समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि मैनेजिंग डायरेक्टर से संपर्क करें

शिकायत नंबर लिखें*

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National Housing Bank से संपर्क करें

अगर आपको 30 दिनों की अवधि के भीतर हमसे कोई जवाब नहीं मिलता है या उपरोक्त सभी चरणों का पालन करने के बाद प्राप्त प्रतिक्रिया से असंतुष्ट है, तो आप नीचे दिए गए पते पर हाउसिंग फाइनेंस कंपनियों- नेशनल हाउसिंग बैंक के नियामक प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं:

प्रभारी अधिकारी, नेशनल हाउसिंग बैंक, शिकायत निवारण सेल, डिपार्टमेंट ऑफ सुपरविज़न, नेशनल हाउसिंग बैंक, 4th फ्लोर, कोCore-5A, इंडिया हैबिटेट सेंटर, लोधी रोड, नई दिल्ली 110 003.

वेबसाइट:www.nhb.org.in

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