হাউজিং ফাইন্যান্স অভিযোগ নিরসন

যদি আপনি লেভেল 1-এ আপনাকে প্রদত্ত সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে নীচের বক্সে লেভেল 1 অভিযোগ নম্বর লিখতে এবং আমাদের অভিযোগ নিরসনকারী অফিসার/নোডাল অফিসার-Ms-এর কাছে জমা দেওয়ার অনুরোধ করছি. রেশমা শেঠি.

অভিযোগ নিরসনকারী অফিসার (GRO)/নোডাল অফিসারের কাছে আপনার অভিযোগ উত্থাপন করার জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বিদ্যমান অভিযোগ/কেস নম্বর লিখুন.

লেভেল 2-এ প্রদত্ত সমাধানে আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনাকে নিচের বক্সে লেভেল 1-এর অভিযোগ নম্বরটি লিখে আমাদের চিফ গ্রিভান্স রিড্রেসাল অফিসার/প্রিন্সিপাল নোডাল অফিসার-শ্রী লাভ সিক্রি-এর কাছে জমা দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে

চিফ গ্রিভেন্স রিড্রেসাল অফিসার/প্রিন্সিপাল নোডাল অফিসারের কাছে আপনার অভিযোগ এস্কালেট করার জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বিদ্যমান অভিযোগ/কেস নম্বর লিখুন.

যদি আপনি লেভেল 3-এ আপনাকে প্রদত্ত সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমরা আপনাকে নীচের বক্সে লেভেল 1 অভিযোগ নম্বর লিখতে এবং ম্যানেজিং ডিরেক্টরের কাছে জমা দেওয়ার অনুরোধ করছি.

ম্যানেজিং ডিরেক্টরের কাছে আপনার অভিযোগ উত্থাপন করার জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বিদ্যমান অভিযোগ/কেস নম্বর লিখুন.

যদি আপনি 30 দিনের মধ্যে আমাদের কাছ থেকে কোনও প্রতিক্রিয়া না পান বা উপরের সমস্ত ধাপ অনুসরণ করার পরে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি নীচে দেওয়া ঠিকানায় হাউসিং ফাইন্যান্স কোম্পানিগুলির রেগুলেটরি অথরিটি- ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্ক-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

অফিসার-ইন চার্জ, ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্ক অভিযোগ নিরসন সেল ডিপার্টমেন্ট অফ সুপারভিশন ন্যাশনাল হাউসিং ব্যাঙ্ক, 4তম ফ্লোর, Core-5A, ইন্ডিয়া হ্যাবিট্যাট সেন্টার, লোধি রোড, নিউ দিল্লী 110 003.

ওয়েবসাইট:www.nhb.org.in